“兩行動(dòng)、兩措施”工作開(kāi)展以來(lái)，西安市未央?yún)^(qū)人民法院高鐵新城法庭緊堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，創(chuàng)新和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，探索以黨建為核心，以審判為主軸，不斷延伸多元解紛職能和司法服務(wù)觸角的“一核一軸兩延伸”工作機(jī)制，深度參與基層社會(huì)治理，公正高效化解矛盾糾紛，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷提升民眾司法獲得感和滿意度。

　　據(jù)了解，高鐵新城法庭設(shè)置“暖心便民服務(wù)區(qū)”，完善適勞適殘適弱服務(wù)措施，為當(dāng)事人提供“一對(duì)一”“肩并肩”服務(wù)，充分利用智慧法院建設(shè)成果優(yōu)化訴訟服務(wù)，讓信息多跑路、民眾少跑路。針對(duì)一年以上長(zhǎng)期未結(jié)案件，厘清原因、癥結(jié)，分類施策，目前已實(shí)現(xiàn)一年以上未結(jié)案件清零目標(biāo)。上訴率、審限內(nèi)結(jié)案率、超12個(gè)月未結(jié)案件比、調(diào)解率等四項(xiàng)核心指標(biāo)有明顯提升。

　　依托“云上法庭”“集約送達(dá)”“跨網(wǎng)談話系統(tǒng)”等智慧平臺(tái)，為法官減負(fù)。以“1863”工作法為抓手，夯實(shí)審判工作“基本盤(pán)”，扎實(shí)開(kāi)展“‘未’法而來(lái)·法官釋法”法治文化品牌創(chuàng)建活動(dòng)，將每一起案件全流程釋法說(shuō)理做到實(shí)處。

　　針對(duì)轄區(qū)多發(fā)的物業(yè)服務(wù)糾紛，安排法官前往案涉小區(qū)傾聽(tīng)物業(yè)公司與業(yè)主代表意見(jiàn)，找準(zhǔn)矛盾癥結(jié)，搭建業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)溝通平臺(tái)，努力將矛盾化解于訴前，止于前端。積極開(kāi)展“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”“12·4憲法宣傳日”等主題宣講日，營(yíng)造學(xué)法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍。

　　以“有解思維”做好訴調(diào)對(duì)接工作，將“調(diào)”再向前延伸，讓“解”更深入民心，積極構(gòu)建“基層解紛在前，行業(yè)處置優(yōu)先，法院訴訟斷后”的遞進(jìn)式分層過(guò)濾體系。充分發(fā)揮駐庭調(diào)解員及“諾千金調(diào)解室”力量的同時(shí)，加大與轄區(qū)街辦、司法所、婦聯(lián)、工商聯(lián)等單位的交流與信息共享，推動(dòng)形成矛盾化解合力。

　　該法庭在西安市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)經(jīng)開(kāi)派出庭設(shè)立第一巡回法庭，與經(jīng)開(kāi)勞動(dòng)監(jiān)察、仲裁、人民調(diào)解組織聯(lián)合開(kāi)展根治欠薪工作，自2022年11月啟動(dòng)聯(lián)合機(jī)制以來(lái)，共進(jìn)行司法確認(rèn)案件百余件，涉案金額百余萬(wàn)元。探索建立“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”法官服務(wù)聯(lián)席機(jī)制，積極參與經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)重大項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)研判，提供法律服務(wù)和指導(dǎo)。

　　將經(jīng)開(kāi)轄區(qū)小微企業(yè)家請(qǐng)進(jìn)法庭，回應(yīng)企業(yè)需求，全心服務(wù)企業(yè)發(fā)展；深入企業(yè)調(diào)研走出去，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類型及法律風(fēng)險(xiǎn)，提供個(gè)性化的普法需求，幫助企業(yè)解決迫切的法律需求；常態(tài)化開(kāi)展行業(yè)協(xié)會(huì)、轄區(qū)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控交流會(huì)，積極創(chuàng)新高效便捷的司法環(huán)境。(未央法院)

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