協(xié)助企業(yè)準備報建資料
審批“減法”服務“加法”
開闊思路跑出項目審批加速度
隨著“放管服”改革及優(yōu)化營商環(huán)境工作的深入,西安高新區(qū)聚焦工程建設項目審批重點領域和關鍵環(huán)節(jié),著力破解工程建設項目審批難點堵點,不斷提升便民便企服務水平,持續(xù)優(yōu)化審批流程、壓縮審批時限、提升辦理便利度。
今年以來,西安高新區(qū)緊緊圍繞市委、市政府推進“九個方面重點工作”要求,樹牢“以項目看發(fā)展論英雄”理念,創(chuàng)新舉措、開闊思路,按照“創(chuàng)新工作機制、強化審前輔導、優(yōu)化代辦舉措、探索制度創(chuàng)新”的工作模式,全力打造西安高新區(qū)代辦服務特色品牌,通過實施全流程代辦,全力推進省、市重點項目手續(xù)辦理,代辦服務工作取得階段性成效,贏得了項目單位高度肯定和認可。
為持續(xù)做好重點項目服務保障,進一步提升代辦服務品質和效能,西安高新區(qū)行政審批服務局對建設項目從立項到竣工驗收、不動產登記等環(huán)節(jié)涉及的審批事項進行梳理,編制形成了《西安高新區(qū)代辦服務手冊(2022版)》,并通過線下窗口、上門服務等多種形式免費向社會發(fā)放,堅持“在審批上做減法,在服務上做加法”,變項目單位的“急難愁盼”為“易快好省”,跑出項目審批加速度,持續(xù)打造便捷高效的政務服務環(huán)境。
西安高新區(qū)綜合服務大廳
200余項業(yè)務“一廳辦結”
多措并舉提升不動產登記服務質效
每一本房產證,都牽動著群眾的心。近年來,為解決“領證難、拿證晚”的這一民生痛點,西安高新區(qū)不動產登記大廳持續(xù)深化不動產登記改革,方便企業(yè)群眾辦事,積極探索、多方聯(lián)動,先后將公積金、契稅繳納、房屋維修資金交存等業(yè)務引入大廳,實現(xiàn)不動產登記200余項業(yè)務“一廳辦結”;探索推行“交房即交證”、“驗登合一”、不動產“預登記”等一系列創(chuàng)新舉措,進一步壓縮了辦證時間,保障了人民群眾的合法權益。
同時,為加快處理房屋“辦證難”遺留問題,維護廣大業(yè)主合法權益,在市級相關部門的領導和支持下,西安高新區(qū)成立處遺項目工作專班,編制形成了處遺項目標準化、規(guī)范化工作流程,并探索形成了“五步法+兩分離”的處遺工作模式,處遺工作取得階段性成效,受到社會各界和廣大業(yè)主的普遍好評。截至2022年7月,西安高新區(qū)累計完成32個處遺項目的房屋首次登記工作,登記戶數(shù)約2.5萬戶,為轄區(qū)約4.5萬名群眾解決了不動產辦證難題。
此外,在西安市自規(guī)局的大力支持下,大廳還開通了房產業(yè)務全流程審核權限,實現(xiàn)了二手房轉移登記、房屋所有權抵押登記等高頻業(yè)務受理、審核、登薄、繕證全流程一站式辦理、一體化服務。
掌上辦理業(yè)務
“全程電子化”登記率達到90%以上
便民利企服務能級再提升
近年來,西安高新區(qū)持續(xù)深化商事制度改革,大力推行全程電子化登記,通過推行企業(yè)開辦“4+N登記”服務,實現(xiàn)了注冊登記、公章刻制、銀行開戶、稅務申報等環(huán)節(jié)全程3小時辦結,且“全程電子化”登記率達到90%以上;持續(xù)深化“互聯(lián)網+政務服務”,依托陜西政務服務網實現(xiàn)商事登記、人才社保、工建審批等高頻事項線上辦理,發(fā)布“掌上辦”清單,356項事項輕松掌上辦,運用互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)等技術手段推出“出版物零售業(yè)務許可”、“自貿區(qū)內普通貨物運輸經營許可”等智能秒批業(yè)務,實現(xiàn)“24小時”即時受理、即時辦結,累計辦件量超1500件。
為持續(xù)優(yōu)化提升便民利企服務,西安高新區(qū)還圍繞企業(yè)和公民個人辦事高頻事項,推出多項“一件事一次辦”主題套餐。包括:就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、生活服務、休閑娛樂、食品餐飲、房屋交易等領域。同時,與省內19個區(qū)縣、開發(fā)區(qū)聯(lián)合推出的涉及商事登記、辦稅繳費、不動產登記等重點領域高頻事項的“跨區(qū)通辦”服務,也讓越來越多群眾享受到在家門口辦事的便利。
與此同時,西安高新區(qū)“15分鐘政務服圈”建設也在加快推進。目前,全區(qū)12個鎮(zhèn)(街)級便民服務大廳、46個社區(qū)便民服務站、180個村便民服務站,均已實現(xiàn)綜窗受理、一站式辦結,并可為群眾提供幫辦代辦服務。
最好的服務就是最好的營商環(huán)境。下一步,西安高新區(qū)將繼續(xù)對標“市場化、法治化、國際化”一流營商環(huán)境,以優(yōu)化群眾辦事體驗為抓手,聚焦群眾辦事痛點、難點、堵點,不斷探索審批制度創(chuàng)新,優(yōu)化提升營商環(huán)境,深化簡政放權,提升服務效能。(劉芯靚)
責任編輯:阿琳娜