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西安新城分局民警上門(mén)解難題 便民服務(wù)零距離
2022年07月12日 12:57
來(lái)源：

　　中新網(wǎng)陜西新聞7月12日電(石芙蓉 張遠(yuǎn))近日，西安市新城分局轄區(qū)民眾楊女士身份證丟失后匆忙來(lái)到西安公安新城分局韓森寨派出所戶(hù)籍室尋求幫助，民警向她解釋相關(guān)政策后便擇日為楊女士上門(mén)辦理身份證，為她排憂解難。

　　西安的楊女士身份證丟失后一直未進(jìn)行補(bǔ)辦，現(xiàn)在由于患病住院，急需使用身份證，卻不能前往派出所辦理。楊女士的家人早就聽(tīng)聞派出所有上門(mén)服務(wù)這些便民措施，可自己卻從未辦理過(guò)，不知道自己家這種情況派出所能否幫忙。

　　來(lái)到派出所后，民警連忙向她解釋了相關(guān)政策，隨后留下了聯(lián)系電話�！安灰�，老人不便前來(lái)我們可以上門(mén)服務(wù)。”民警連忙向老人解釋道，可以先把聯(lián)系方式給我們，等忙完現(xiàn)在的業(yè)務(wù)，會(huì)立即安排時(shí)間去醫(yī)院幫老人辦理身份證。

　　7月6日，韓森寨派出所戶(hù)籍室工作人員前往醫(yī)院，為住院的新城分局轄區(qū)內(nèi)76歲的楊女士辦理身份證。工作人員熟練地打開(kāi)電腦，為老人采集照片登記信息、錄入指紋，十來(lái)分鐘就完成了辦理程序。

　　臨走時(shí)，楊女士的家人拉住了民警的手表示感謝，“真是太感謝你們了，沒(méi)想到現(xiàn)在派出所還可以為有困難的民眾上門(mén)服務(wù)，老人身份證丟了，真是愁死我了，真是太感謝你們了�！�

　　據(jù)了解，為進(jìn)一步落實(shí)便民措施，回應(yīng)群眾期盼，踐行“服務(wù)零距離”工作理念。韓森寨派出所堅(jiān)持從小事入手，主動(dòng)提供“上門(mén)辦”服務(wù)，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，讓特殊困難群眾享有更周全、更貼心、更直接的便民化服務(wù)。(完)

　　責(zé)任編輯：楊英琦

西安新城分局民警上門(mén)解難題 便民服務(wù)零距離

2022年07月12日 12:57 來(lái)源 中新網(wǎng)陜西

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