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　　中新網(wǎng)陜西新聞2月28日電 人民銀行西安分行積極踐行“支付為民，開戶不難”工作理念，堅持“放得開”“管得住”“服務好”，持續(xù)優(yōu)化小微企業(yè)和流動就業(yè)群體銀行賬戶服務，打好賬戶服務“組合拳”，著力提升賬戶服務水平，更好滿足經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾需求。2021年以來，陜西省銀行已為新注冊小微企業(yè)累計開立賬戶19.83萬戶，申請開戶成功率超過90%，累計降低小微企業(yè)支付業(yè)務成本4797.01萬元，惠及小微企業(yè)和個體工商戶33.55萬戶，助力全省營商環(huán)境持續(xù)改善。

　　人民銀行西安分行堅持科技賦能，指導全省銀行機構(gòu)整合企業(yè)開戶資料，優(yōu)化開戶流程，推廣電子渠道預約開戶服務，應用電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章開戶，鼓勵開通小微企業(yè)“綠色通道”，實現(xiàn)電子填單、開戶和基本結(jié)算服務等“一站式”辦理。為保障企業(yè)開戶便利度和安全性，積極對接省市場監(jiān)督管理局“一網(wǎng)通辦”平臺，推進陜西省企業(yè)開辦標準化規(guī)范化試點工作，研究建設“陜西省銀政通系統(tǒng)”，實現(xiàn)企業(yè)銀行預約開戶信息共享。目前，中國建設銀行陜西省分行等轄內(nèi)12家銀行已實現(xiàn)與“一網(wǎng)通辦”平臺的專線對接，開通預約開戶服務，打通企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦“最后一公里”。

　　此外，人民銀行西安分行堅持分類管理，制定下發(fā)《陜西省銀行結(jié)算賬戶簡易開戶服務指引(試行)》，指導銀行簡化輔助身份證明資料要求，開立功能與客戶身份核實程度、賬戶風險相匹配的銀行基本存款賬戶，滿足客戶開戶需求。自推動簡易開戶服務以來，全省共有18家全國性銀行，46家地方性銀行，5000余個銀行網(wǎng)點可提供簡易開戶服務，確保小微企業(yè)賬戶應開盡開、風險可控。

　　據(jù)介紹，人民銀行西安分行聚焦異地流動人口、老年人等特殊群體開戶需求，廣泛開展適老化支付服務建設工作，制定下發(fā)《做好流動就業(yè)群體個人銀行賬戶服務十條舉措》，指導銀行完善賬戶服務質(zhì)效考核機制，加強存量賬戶管理，持續(xù)推進跨行代發(fā)工資業(yè)務，源頭治理開戶難題。2021年以來，全省推廣建成適老化支付服務“五個標準化”示范銀行網(wǎng)點260余個，轄內(nèi)72家銀行機構(gòu)將“新開立個人工資賬戶”指標從業(yè)務考核評價剔除，共利用存量賬戶辦理個人工資代發(fā)1900余萬戶，減免跨行代發(fā)工資業(yè)務費用共計600余萬元。

　　同時，為規(guī)范、監(jiān)督和鞏固個人銀行賬戶服務質(zhì)效，人民銀行西安分行指導轄內(nèi)銀行認真落實賬戶服務“三公開”制度，建立健全銀行賬戶服務“三層級”暗訪機制，開展“支付為民 開戶不難”集中宣傳，不斷提升個人銀行賬戶服務水平。目前，陜西省內(nèi)共暗訪摸排銀行網(wǎng)點4000余家，宣傳覆蓋181萬余人。通過開戶服務調(diào)查問卷反饋，陜西省個人開戶滿意度達到99.97%。

　　人民銀行西安分行指導全省支付服務主體提高線上支付服務能力，鼓勵和引導社會公眾使用手機銀行、網(wǎng)上銀行、云閃付APP以及其他“無接觸”非現(xiàn)金支付服務方式辦理支付結(jié)算業(yè)務。加強自助銀行管理及自助終端運營維護，為社會公眾提供便捷、安全、放心的支付服務。

　　下一步，人民銀行西安分行將繼續(xù)按照總行要求，統(tǒng)籌做好賬戶風險防控和優(yōu)化服務工作，全方位指導轄內(nèi)銀行做好利企便民賬戶服務，持續(xù)開展銀行賬戶服務常態(tài)化監(jiān)督，不斷提高賬戶服務質(zhì)效。(完)

【編輯：阿琳娜】