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　　西安市民有哪些新年愿望？對民生改進又有些啥建議？2月1日，西安市統(tǒng)計局《2021年西安市民新年“心愿”調(diào)查報告》出爐。

　　報告中的調(diào)查對象為13個區(qū)縣和7個開發(fā)區(qū)18歲以上的常住居民，調(diào)查內(nèi)容涵蓋群眾收入、基礎教育、健康醫(yī)療、養(yǎng)老、住房保障、交通出行、食品藥品安全、環(huán)境保護、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、文化旅游和社會治安等11個方面。結(jié)果顯示，健康醫(yī)療、群眾收入和基礎教育關注度位居前三位，成為2021年西安市民最關注的三大民生熱點。

　　健康醫(yī)療 大醫(yī)院掛號難住院難

　　作為重要的公共服務領域，健康醫(yī)療一直備受矚目。特別是去年以來，受新冠肺炎疫情影響，市民對健康醫(yī)療持續(xù)關注，關注度為50.8%，居首位。鑒于陜西省三甲醫(yī)院目前主要還是集中在西安市，因此，市民主要關注兩個方面：一是大醫(yī)院掛號難和住院難問題，占比為66.3%；二是醫(yī)院過度檢查、過度治療問題，占比為59.1%。此外，對于提高重大疾病報銷比例，農(nóng)村居民關注度相對較高，占比為51.2%。

　　基礎教育 擴大優(yōu)秀教師隊伍合理劃分學區(qū)

　　2020年是西安基礎教育大提升的一年，西安市新建改擴建學校195所，新增學位19.4萬個，市民高度關注。目前，基礎教育方面市民的期盼主要集中在擴大優(yōu)秀教師隊伍和合理劃分學區(qū)兩個方面，占比分別為59.8%和57.8%，尤其是城鎮(zhèn)居民對這兩方面期盼更高。此外，農(nóng)村居民對解決外來人口子女入學期盼明顯高于城鎮(zhèn)居民。

　　群眾收入 提高基層和一線人員待遇

　　調(diào)查顯示，市民期盼主要集中在提高基層和一線人員待遇、提高收入增長速度兩個方面，占比分別為65.2%和58.1%。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和脫貧攻堅戰(zhàn)的進一步實施，西安農(nóng)村居民收入明顯提升，但目前主要還是以經(jīng)營性收入為主，來源相對單一，和城鎮(zhèn)居民相比，農(nóng)村居民對拓寬收入渠道的期盼更高。

　　住房保障 規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理穩(wěn)房價

　　隨著對居住環(huán)境要求的不斷提升，市民對規(guī)范物業(yè)管理訴求越來越高。調(diào)查結(jié)果顯示，市民在住房保障方面的主要期盼：一是規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理，占比為66.8%，其中城鎮(zhèn)居民提及率達76.2%；二是穩(wěn)定房價，占比為66.7%，其中農(nóng)村居民提及率達69.9%。可見，相比較而言，城鎮(zhèn)居民對規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理，農(nóng)村居民對穩(wěn)定房價有更高期盼。

　　養(yǎng)老 完善社區(qū)、村養(yǎng)老中心配套建設

　　養(yǎng)老方面市民的期盼主要是完善社區(qū)、村養(yǎng)老中心配套建設，占比67.8%，其次是提高農(nóng)村養(yǎng)老金和規(guī)范養(yǎng)老機構(gòu)服務，占比分別為59.5%和55.9%。相比較而言，農(nóng)村居民對提高養(yǎng)老金期盼最高，占比達到88.1%�？梢�，隨著老齡人口的增多和養(yǎng)老觀念的改變，居民對社會化養(yǎng)老的需求不斷增加，養(yǎng)老機構(gòu)配套設施建設和規(guī)范服務還需要及時跟進。

　　交通出行 增加公共停車位

　　2020年，西安又有三條地鐵線路順利投入使用，極大地滿足了市民在公共交通方面的需求。目前市民最主要的期盼是增加公共停車位，占比為51.7%。此外，還有提高交通管理水平、完善公交和地鐵接駁等，占比分別為48.0%和46.6%。

　　食品安全 打擊制售假冒偽劣食品行為

　　市民期盼主要集中在打擊制售假冒偽劣食品行為方面，占比達77.1%；其次是曝光有毒有害物質(zhì)超標食品、加大對小餐館和外賣食品監(jiān)管，占比分別為54.6%和51.5%。相比較而言，農(nóng)村居民對打擊制售假冒偽劣食品行為期盼更高�？梢�，隨著生活水平的提高，農(nóng)村居民對食品安全的訴求也在不斷增加。

　　環(huán)境保護 改善空氣質(zhì)量 加大對污染企業(yè)治理

　　環(huán)境保護方面，市民關注的主要是改善空氣質(zhì)量和加大對污染企業(yè)的治理，占比分別為64.7%和60.8%。此外，城鎮(zhèn)居民對加強生活垃圾分類處理和整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生關注，農(nóng)村居民對加強河道、污水治理和加強生活垃圾處理較關注。

　　就業(yè)創(chuàng)業(yè) 高校畢業(yè)生農(nóng)民工就業(yè)難問題

　　就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面，市民關注的主要是高校畢業(yè)生和農(nóng)民工的就業(yè)難問題，以及就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的落實，占比分別為64.6%和61.7%。分城鄉(xiāng)看，城鎮(zhèn)居民更關注就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的落實，農(nóng)民更關注就業(yè)難問題。

　　文化旅游 降低景點門票價格

　　文化旅游市民主要關注三個方面：一是降低景點門票價格，占比為79.0%；二是整治旅游團強制購物，占比為66.0%；三是打擊景點宰客，占比為64.9%。此外，對豐富農(nóng)村文化娛樂活動農(nóng)村居民也有更高訴求。

　　社會治安 個人信息泄露和電信、網(wǎng)絡詐騙受關注

　　近年來，西安市在社會治安方面的工作力度比較大，效果也比較明顯，群眾滿意度不斷提升。但與此同時，也出現(xiàn)一些新問題，比如個人信息泄露和電信、網(wǎng)絡詐騙等，城鄉(xiāng)居民都比較關注，占比分別為87.4%和80.3%。

　　如何回應新期盼

　　報告建議，積極適應新發(fā)展格局，全力推進十項重點工作，促進社會經(jīng)濟健康穩(wěn)步發(fā)展，為居民生活提升提供持久動力；以舉辦“十四運”為契機，全力推進民生實事落實，推動城市建設，提升城市管理水平。

　　醫(yī)療服務領域，繼續(xù)完善落實分級診療制度，加大宣傳引導力度，解決大醫(yī)院“一號難求”“人滿為患”而基層醫(yī)院門庭冷落的現(xiàn)狀；要切實充實基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)以及縣級醫(yī)院力量、設施及藥品配備，確�！胺旨壴\療”模式得到落實；要切實推進不同層級、不同醫(yī)院互認檢查結(jié)果制度，避免重復檢查、過度檢查等。

　　群眾收入方面，要強化對困難群體就業(yè)指導、幫扶等，公益性崗位向困難群體傾斜；要持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，落實就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，鼓勵大學生、農(nóng)民工等城鄉(xiāng)居民致富創(chuàng)業(yè)；要及時調(diào)整城鄉(xiāng)居民基礎養(yǎng)老金、低保兜底、殘疾人補助等政策，并健全動態(tài)管理，保障民生底線不被突破。

　　基礎教育方面，要繼續(xù)貫徹落實“基礎教育提升三年行動計劃”，擴大教育資源有效供給；要強化優(yōu)質(zhì)教育資源，特別是優(yōu)秀教師隊伍的招聘、培養(yǎng)和流動等；要借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗，在學區(qū)劃分上，充分考慮社區(qū)居民的可及性和便利性。

【編輯：張遠】