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誰來保障“打工人”的身心健康
2021年02月01日 10:22
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  工作壓力大導(dǎo)致患病率上升健康型人力資本面臨挑戰(zhàn)

  誰來保障職場(chǎng)“打工人”身心健康

  ● 健康型人力資本面臨人口結(jié)構(gòu)和生活方式轉(zhuǎn)變帶來的挑戰(zhàn)之一,是過度的工作壓力、快速的工作節(jié)奏導(dǎo)致患病率上升,疾病年輕化態(tài)勢(shì)日趨顯著

  ● 當(dāng)前,有關(guān)勞動(dòng)者的健康評(píng)估主要集中在身體健康,我國(guó)法律條例也在職工身體健康損害程度評(píng)估的基礎(chǔ)上,提出具體的賠償要求。相比之下,心理健康的評(píng)估和應(yīng)對(duì)機(jī)制還處于起步階段

  ● 員工健康管理不僅是保障員工身心健康、預(yù)防職業(yè)病的需要,也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、化解法律風(fēng)險(xiǎn)的需要。改善職場(chǎng)員工健康,亟須多管齊下,完善員工健康管理制度

  □ 本報(bào)見習(xí)記者 孫天驕

  □ 本報(bào)記者   陳  磊

  健康型人力資本面臨人口結(jié)構(gòu)和生活方式轉(zhuǎn)變帶來的挑戰(zhàn)之一,是過度的工作壓力、快速的工作節(jié)奏導(dǎo)致患病率上升,疾病年輕化態(tài)勢(shì)日趨顯著。

  近日,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)布《人口與勞動(dòng)綠皮書:中國(guó)人口與勞動(dòng)問題報(bào)告No.21》(以下簡(jiǎn)稱《人口與勞動(dòng)綠皮書》)得出上述結(jié)論。

  根據(jù)《人口與勞動(dòng)綠皮書》,健康是影響整個(gè)生命周期的重要人力資本構(gòu)成。目前廣泛認(rèn)可的健康人力資本概念源于世界衛(wèi)生組織對(duì)健康的定義,即“健康不僅僅是沒有疾病或不虛弱,還是身體、心理和社會(huì)適應(yīng)的良好狀態(tài)”。

  《人口與勞動(dòng)綠皮書》建議,國(guó)家應(yīng)采取更多政策措施,在繼續(xù)提高就業(yè)人口的受教育程度、工作技能水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率的基礎(chǔ)上,適度縮短工作時(shí)間、增長(zhǎng)休閑時(shí)間,提倡經(jīng)常參與體育鍛煉的健康生活方式,培養(yǎng)就業(yè)人口體育鍛煉良好習(xí)慣等。

  接受《法治日?qǐng)?bào)》采訪的專家認(rèn)為,員工健康管理不僅是保障員工身心健康、預(yù)防職業(yè)病的需要,也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、化解法律風(fēng)險(xiǎn)的需要。改善職場(chǎng)員工健康,亟須多管齊下,完善員工健康管理制度。

  工作壓力大節(jié)奏快

  身體健康頻亮紅燈

  手指間歇性抽搐疼痛,頸椎總是酸脹發(fā)麻,肩膀時(shí)不時(shí)發(fā)出預(yù)警……這些身體不適的狀況,馮女士幾乎每天都要經(jīng)歷。今年29歲的她在北京市朝陽區(qū)一家民企擔(dān)任商務(wù)專員,已入職3年半。

  馮女士說,這些小毛病幾乎是在工作第一年就“找上了她”。盡管公司平時(shí)不怎么加班,但是工作時(shí)間內(nèi)強(qiáng)度比較大,再加上工作需要久坐和長(zhǎng)時(shí)間操作電腦,馮女士的手指會(huì)時(shí)不時(shí)疼痛,有時(shí)甚至彎曲困難,頸椎和肩膀更是僵硬腫脹,偶爾會(huì)疼到無法繼續(xù)工作。

  因?yàn)樯眢w上的疼痛,她曾先后兩次前往北京交通大學(xué)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心問診,醫(yī)生診斷她得了腱鞘炎,通過拍片子發(fā)現(xiàn)頸椎并無大礙,但是需要好好休養(yǎng)。

  “醫(yī)生直接告訴我,就是久坐和長(zhǎng)按鼠標(biāo)導(dǎo)致的,讓我注意休息,可是工作忙起來根本沒辦法!瘪T女士說。她平時(shí)也會(huì)通過按摩緩解疼痛,但是效果都不明顯,疼痛仍然時(shí)有發(fā)生,“這年頭哪個(gè)打工人沒點(diǎn)兒身體問題的煩惱”。

  《人口與勞動(dòng)綠皮書》研究顯示,人口結(jié)構(gòu)和生活方式的轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致健康型人力資本面臨的挑戰(zhàn)之一,是過度的工作壓力、快速的工作節(jié)奏導(dǎo)致患病率上升,疾病年輕化態(tài)勢(shì)日趨顯著。例如,全國(guó)第五次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查顯示,調(diào)查地區(qū)居民的每?jī)芍芑疾÷蔬_(dá)到24.1‰,慢性疾病患病率為330.7‰,比全國(guó)第四次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的數(shù)據(jù)有了大幅度提高。

  中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所副研究員、社會(huì)法研究室副主任王天玉認(rèn)為,過度勞動(dòng)所造成的嚴(yán)重的身體透支,應(yīng)該被視為職場(chǎng)健康問題的底線。

  在《人口與勞動(dòng)綠皮書》研究團(tuán)隊(duì)成員、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所副研究員向晶看來,勞動(dòng)者身心的損害不僅會(huì)引起個(gè)人工作時(shí)間減少,還會(huì)導(dǎo)致其工作生命周期縮短。當(dāng)勞動(dòng)者健康水平普遍下降時(shí),不僅意味著家庭的經(jīng)濟(jì)支撐能力在減弱,更意味著社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)效率將會(huì)持續(xù)降低,弱化經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的成果。

  心理健康問題嚴(yán)重

  尚未得到充分重視

  向晶在《人口與勞動(dòng)綠皮書》中提到,目前廣泛認(rèn)可的健康人力資本概念源于世界衛(wèi)生組織對(duì)健康的定義,即“健康不僅僅是沒有疾病或不虛弱,還是身體、心理和社會(huì)適應(yīng)的良好狀態(tài)”。

  在職場(chǎng)健康話題下,心理問題正在困擾越來越多的員工。

  “整晚睡不著,躺床上就想吐,頭疼得不行,脖子也疼!崩跖可袂槠届o地對(duì)《法治日?qǐng)?bào)》記者講述自己心理問題嚴(yán)重時(shí)的癥狀,她的頭發(fā)染成了有個(gè)性的紫紅色,笑起來開朗又大方,但她在無數(shù)個(gè)夜晚“頭疼得想撞墻”。

  栗女士今年30歲,在北京一家稅務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)擔(dān)任商務(wù)兼會(huì)計(jì)。據(jù)她回憶,她有上述癥狀已經(jīng)一年多了,實(shí)在忍不了才去北京一家醫(yī)院看了醫(yī)生,醫(yī)生診斷她患有雙向情感障礙,抑郁和躁郁雙向,不能控制自己的情緒。

  2019年末,栗女士因?yàn)橘~上有一分錢對(duì)不上,她用了整整一周時(shí)間找原因,“對(duì)賬對(duì)到干嘔”。因?yàn)樗墓ぷ髅鎸?duì)的都是企業(yè)客戶,所以服務(wù)態(tài)度要特別好,而且處理的問題都是雷同的,“尤其是前半個(gè)月,基本就是重復(fù)再重復(fù),感覺永遠(yuǎn)望不到頭”。

  如今,栗女士仍需要服用安定類的藥物,頭和脖子漸漸不疼了,也基本能夠確保在半夜入睡,但還是有輕度抑郁癥狀。

  《人口與勞動(dòng)綠皮書》提到,根據(jù)2018年發(fā)布的《中國(guó)城鎮(zhèn)居民心理健康白皮書》,73.6%的城鎮(zhèn)居民處于心理亞健康狀態(tài),心理完全健康的城鎮(zhèn)居民僅為10.3%。

  向晶認(rèn)為,心理壓力過大導(dǎo)致的社會(huì)適應(yīng)性降低,無疑會(huì)使人的活躍性和創(chuàng)造力降低,進(jìn)而弱化技術(shù)更迭能力,“這樣一來,勞動(dòng)生產(chǎn)率其實(shí)是很難提高的”。

  中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院副教授李海明告訴《法治日?qǐng)?bào)》記者,現(xiàn)實(shí)中,我國(guó)對(duì)于員工身體和心理問題的重視程度存在差異。比如,我國(guó)《職業(yè)病分類和目錄》沒有專列精神疾病,職場(chǎng)心理健康問題所致的精神疾病難以被認(rèn)定為職業(yè)病。

  在向晶看來,“心理健康評(píng)價(jià)機(jī)制的缺乏是我們現(xiàn)在面臨的一個(gè)問題”。當(dāng)前,有關(guān)勞動(dòng)者的健康評(píng)估主要集中在身體健康。同時(shí),我國(guó)法律條例等也在職工身體健康損害程度評(píng)估的基礎(chǔ)上,提出具體的賠償要求。相比之下,心理健康的評(píng)估和應(yīng)對(duì)機(jī)制還處于起步階段。需要有專業(yè)評(píng)估體系的同時(shí),更要有國(guó)家健全職工身心健康保障機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)。

  職業(yè)發(fā)展認(rèn)知單一

  競(jìng)爭(zhēng)激烈壓力劇增

  職場(chǎng)健康問題頻發(fā),原因何在?接受《法治日?qǐng)?bào)》記者采訪的專家從多個(gè)角度進(jìn)行了分析。

  向晶認(rèn)為,職場(chǎng)健康問題背后有三重原因。一是與資本等要素相比,勞動(dòng)力回報(bào)率處于較低水平。對(duì)社會(huì)大多普通勞動(dòng)者而言,要保障其工資性收入增速追上社會(huì)平均財(cái)富積累的速度,就不得不提高自己的工作時(shí)間或是勞動(dòng)強(qiáng)度,以使自己不掉隊(duì),這本身就容易陷入激烈的競(jìng)爭(zhēng)和焦慮狀態(tài)。

  在向晶看來,我們?nèi)狈?duì)現(xiàn)代職業(yè)發(fā)展的認(rèn)知。目前,人們選擇職業(yè)普遍依賴于對(duì)職業(yè)的薪資這一功能性認(rèn)可。很多新興職業(yè)行業(yè)興起,在拉大行業(yè)收入差距的同時(shí),也加劇勞動(dòng)者之間的素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。在北上廣深這種超大型城市和開發(fā)型城市,新技術(shù)、新業(yè)態(tài)發(fā)展得越快,這種競(jìng)爭(zhēng)也越激烈。競(jìng)爭(zhēng)過于激烈會(huì)引起整個(gè)城市內(nèi)部社會(huì)運(yùn)行的速度加快,所有人的行動(dòng)方向趨向一致,由此形成的自我評(píng)價(jià)、公司評(píng)價(jià)、每個(gè)人對(duì)自己的發(fā)展意識(shí)也相對(duì)比較單一。最后的結(jié)果就是形成一個(gè)封閉式的超大型的競(jìng)爭(zhēng)壓力圈,使圈里的人不可避免地感到精神高度緊張。

  向晶認(rèn)為,傳統(tǒng)社會(huì)職場(chǎng)模式下對(duì)于人的發(fā)展和評(píng)價(jià)過于單一。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,正在不斷打破傳統(tǒng)行業(yè)、職業(yè)之間的界限,尤其是很多新興職業(yè)具有明顯的多專業(yè)綜合性要求。在缺乏有效的職業(yè)信息匹配的情況下,很容易出現(xiàn)勞動(dòng)力培育和職業(yè)發(fā)展不匹配的問題,導(dǎo)致在新技術(shù)時(shí)代下的個(gè)體選擇性焦慮。

  “如果把所有的勞動(dòng)力比作‘水’,那么其實(shí)我們要進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)就有點(diǎn)像‘開閘放水’,不同的‘閘口’對(duì)應(yīng)不同的行業(yè)發(fā)展渠道。我們現(xiàn)在面臨一個(gè)問題,大部分人流卡在某一個(gè)‘港口’,沒有做到分流,從而導(dǎo)致整體的競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)其實(shí)是非常集中的,‘泄洪’帶來的壓力和沖擊力就會(huì)很高。與此相對(duì)應(yīng),這些人的生理和心理健康壓力就會(huì)很大!毕蚓Ы忉尫Q。

  健康職場(chǎng)亟須培育

  多管齊下完善制度

  我國(guó)部分法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)者的保障健康作出規(guī)定,例如《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》第二十三條明確規(guī)定,國(guó)家加強(qiáng)職業(yè)健康保護(hù)?h級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)制定職業(yè)病防治規(guī)劃,建立健全職業(yè)健康工作機(jī)制,加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)督管理,提高職業(yè)病綜合防治能力和水平。用人單位應(yīng)當(dāng)控制職業(yè)病危害因素,采取工程技術(shù)、個(gè)體防護(hù)和健康管理等綜合治理措施,改善工作環(huán)境和勞動(dòng)條件。

  那么,未來應(yīng)該怎樣解決職場(chǎng)健康問題?

  李海明認(rèn)為,員工健康管理不僅是保障員工身心健康、預(yù)防職業(yè)病的需要,也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、化解法律風(fēng)險(xiǎn)的需要。但在靈活就業(yè)日益普遍,傳統(tǒng)的員工管理模式日益松散的背景下,員工健康管理也應(yīng)該強(qiáng)調(diào)員工自己的責(zé)任,強(qiáng)調(diào)社會(huì)化的健康管理。

  李海明建議,在制度設(shè)計(jì)上,應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)與個(gè)人健康管理的結(jié)合,完善醫(yī)療衛(wèi)生制度和個(gè)人健康管理的結(jié)合;同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)工時(shí)制度的基準(zhǔn)立法,以及加強(qiáng)對(duì)過勞所致、職場(chǎng)精神壓力所致疾病的救濟(jì),提升企業(yè)管理的人性化和法治保障等!霸诜缮希峁┮粋(gè)良好的確保員工健康的權(quán)益環(huán)境,使員工能夠獲得相應(yīng)的救濟(jì)!

  王天玉認(rèn)為,除礦山井下等特定行業(yè)需要有健康檢查外,勞動(dòng)相關(guān)法律很難硬性規(guī)定企業(yè)都必須提供特定的健康福利。就員工健康保障問題,可以設(shè)立集體協(xié)商制度,通過地方法規(guī)一層一層進(jìn)行探索,通過個(gè)性化的、企業(yè)層面的集體協(xié)商不斷推進(jìn)。

  李海明還建議,在企業(yè)自身方面,企業(yè)應(yīng)遵守勞動(dòng)法,根據(jù)工時(shí)制度制定合理的工時(shí)管理制度;遵守民法典,確保企業(yè)內(nèi)部良好的管理氛圍。

  遼寧大學(xué)法學(xué)院副教授湯閎淼在接受《法治日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)稱:“在全面建成小康社會(huì)和常態(tài)化疫情防控背景下,企業(yè)對(duì)員工健康管理首先面臨理念轉(zhuǎn)型的問題。福利供給理念應(yīng)該向健康質(zhì)量保障供給轉(zhuǎn)變。同時(shí),應(yīng)順應(yīng)大數(shù)據(jù)信息手段的廣泛應(yīng)用,推動(dòng)全民健康大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的運(yùn)行!

  她建議,在企業(yè)內(nèi)部形成常態(tài)化員工健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信息系統(tǒng),以自我健康狀況風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為主,以信息化推進(jìn)健康應(yīng)急管理建設(shè),是未來企業(yè)員工健康管理的趨勢(shì);推出多元化員工健康保障方案。如與體檢單位合作,除常規(guī)體檢外,提供突發(fā)疫情篩查體檢;與社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,為員工提供便捷、及時(shí)、量身定制的醫(yī)療支持等。

  湯閎森認(rèn)為,作為企業(yè),應(yīng)從醫(yī)療保險(xiǎn)、健康管理與健康保險(xiǎn)三個(gè)維度,認(rèn)知自身所負(fù)的繳費(fèi)義務(wù)、社會(huì)責(zé)任與協(xié)助作用,將利益獲取從短期放置于長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,發(fā)揮市場(chǎng)主體的積極性和能動(dòng)性,打造企業(yè)與員工共贏的多層次全民健康保障機(jī)制。

  “對(duì)勞動(dòng)者個(gè)人來說,職場(chǎng)健康更多的是一個(gè)個(gè)人選擇的問題。”向晶說,“每一個(gè)職場(chǎng)人在工作和健康中,都需要尋找一個(gè)很好的平衡點(diǎn)。”

【編輯:張遠(yuǎn)】