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寵物經(jīng)濟(jì)爆發(fā),如何監(jiān)管活體交易?
2025年05月16日 10:25 中國新聞周刊

  《中國新聞周刊》記者:楊智杰

  發(fā)于2025.5.12總第1186期《中國新聞周刊》雜志

  “我之前就聽說過市場上有賣‘星期狗’,但想著這個(gè)倒霉事不會讓我們碰上!苯衲3月,武珈和男友決定買一只比熊犬,抱著這一僥幸的想法,他們在社交平臺上搜索“武漢本地比熊”等信息,聯(lián)系上了一位店主。對方發(fā)來一個(gè)大廈的定位,推薦他們前往武昌區(qū)綠洲廣場的一家寵物店。

  店里的比熊犬只有一只,不到3個(gè)月大,安靜地蹲在籠子里。武珈和男友被它乖巧的性格吸引,花了1200元將它帶回了家。但次日,小狗開始嘔吐、腹瀉,幾乎不吃不喝,第三天突然離世。

  武珈的男友在網(wǎng)上搜索這家寵物店的信息,才發(fā)現(xiàn)類似的遭遇并非個(gè)例。他被拉進(jìn)了一個(gè)維權(quán)微信群,有十多位消費(fèi)者都在近期買到了“星期寵”。今年4月,中南路市場監(jiān)管所相關(guān)負(fù)責(zé)人接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí)提到,這家寵物店的法人5年來已更換了多次,所里接到投訴將近100起,涉及金額達(dá)數(shù)十萬元。

  所謂“星期寵”,是指那些在售賣時(shí)看似健康,但在購買后一周內(nèi)便出現(xiàn)嚴(yán)重健康問題甚至死亡的幼貓幼狗。隨著社交平臺、二手交易平臺等成為養(yǎng)寵推薦的新渠道,越來越多年輕人在線“種草”寵物,不經(jīng)意間掉入了不良商家的陷阱。

  伴隨人口結(jié)構(gòu)變化與“它經(jīng)濟(jì)”興起,寵物成為越來越多家庭的情感陪伴。中國寵物家庭滲透率在2023年已達(dá)到約22%——平均每5個(gè)家庭中就有1戶養(yǎng)寵。高盛的報(bào)告顯示,2024年中國寵物數(shù)量首次超過4歲以下嬰幼兒數(shù)量。但與此同時(shí),“星期寵”問題在寵物交易市場中長期存在。在社交平臺上,多地消費(fèi)者反映維權(quán)無果,即使起訴,也只作為民事糾紛處理,難以對涉事寵物店形成有力懲處。

  今年3月,上海閔行區(qū)人民法院公開披露了一起寵物交易案件,涉事的多家寵物店因售賣“星期寵”等一系列違法行為,12人獲刑,引發(fā)行業(yè)關(guān)注。承辦該案的閔行區(qū)檢察院副檢察長曹化對《中國新聞周刊》說,該案中,本地司法部門首次將長期受到詬病的“星期寵”交易作為刑事犯罪進(jìn)行打擊,這一做法會對后續(xù)國內(nèi)類似案件的辦理具有一定的參考和指引作用。

  千條投訴,170多人報(bào)案

  上海是國內(nèi)寵物經(jīng)濟(jì)和寵物消費(fèi)重鎮(zhèn)。

  上海擁有寵物犬超100萬只,寵物貓超120萬只,總數(shù)超220萬只。根據(jù)上海市寵物行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì),上海市寵物消費(fèi)這幾年在增長,犬貓市場規(guī)模在230億—250億元,增速達(dá)10%—15%,顯著高于全國平均水平。長三角地區(qū)貢獻(xiàn)了全國寵物市場52%的份額,上海為區(qū)域核心城市。

  上海也是寵物門店和醫(yī)院最多的城市之一,寵物相關(guān)注冊企業(yè)超過12萬家。近年來,上海出現(xiàn)了不少寵物友好空間,包括餐廳、酒店、城市公園、商業(yè)綜合體等場景,成為消費(fèi)引流的重要入口。

  然而,一些無良商家也盯上了這塊“大蛋糕”。上!靶瞧趯櫋钡谝焕淌掳钢,涉及消費(fèi)糾紛的主要有兩家寵物店:玖只喵以及上海冠柯寵物。審理該案的閔行區(qū)人民法院刑事審判庭副庭長王明森向《中國新聞周刊》介紹,這幾家門店皆由同一個(gè)犯罪團(tuán)伙成立。

  該團(tuán)伙在上海販賣“星期寵”長達(dá)六年。早在2017年3月,他們曾在上海浦東新區(qū)成立九命寵物店。因“星期寵”投訴過多,2021年和2022年,相關(guān)負(fù)責(zé)人又來到閔行區(qū),成立了玖只喵、冠柯寵物,但仍投訴不斷。

  涉事寵物店通常是通過線上平臺發(fā)布寵物短視頻,吸引消費(fèi)者購買視頻中的可愛寵物。但套路從這一步便已經(jīng)開始——你在視頻里看中的顏值超高的貓狗,可能并不存在。發(fā)布視頻的并非該寵物店,而是他們雇傭的職業(yè)中介!斑@些中介專門負(fù)責(zé)做短視頻引流,被稱為‘槍手’。當(dāng)消費(fèi)者在平臺上咨詢?nèi)绾钨徺I時(shí),‘槍手’會將其引流至線下的寵物門店。”王明森解釋說。

  值得注意的是,涉事的寵物店在大眾點(diǎn)評、小紅書、抖音等平臺上早有負(fù)面評價(jià),不少消費(fèi)者都曾分享過買到“星期寵”的經(jīng)歷,并提醒大家“避雷”。王明森介紹,為避免潛在顧客提前發(fā)現(xiàn)這些“黑歷史”,中介人員通常會以“位置偏僻不易尋找”等理由,引導(dǎo)顧客到達(dá)指定工業(yè)園區(qū),再由店員接到店內(nèi)。

  2022年1月,家住上海的養(yǎng)狗新手王城想買一只灰色巨型貴賓犬,咨詢淘寶上一家名為“萌寵上海店”的店鋪客服后,被推薦加了微信,對方建議他到線下看狗。考慮這家店在淘寶網(wǎng)的信譽(yù)度,加之在上海有實(shí)體店,1月23日,王城便來到了玖只喵。

  他在店員的推薦下,購買了一只兩個(gè)月大的“純種巨型貴賓犬”,售價(jià)12500元。付款后,店員又拿出一張廣告單樣的紙張,稱必須購買養(yǎng)寵套餐才能把狗帶走。王城不得不額外支付高達(dá)42000元的三年期套餐費(fèi)——包含每月兩次寵物美容及狗糧供應(yīng)等全方位售后服務(wù)。

  涉事寵物店的主要盈利模式,并非單純靠寵物銷售,而是通過強(qiáng)制捆綁各類附加服務(wù)來獲取高額利潤,包括購買寵物套餐、疫苗注射、芯片植入等。消費(fèi)者普遍提到,門店捆綁銷售的套餐中,包含要購買的名為“谷波樂”的貓糧和狗糧,聲稱如果貓狗在成年之前,不吃已經(jīng)習(xí)慣的寵物糧,容易因腸道問題夭折,屆時(shí)寵物店將不承擔(dān)任何責(zé)任。一位有十多年寵物繁育經(jīng)驗(yàn)的人士向《中國新聞周刊》指出,這個(gè)說辭明顯是在制造焦慮和欺騙消費(fèi)者,一般寵物在更換環(huán)境后,只需吃熟悉的寵物糧過渡一段時(shí)間即可。

  該寵物店推薦的品牌寵物糧,價(jià)格高于市面上其他品牌的價(jià)格。多數(shù)消費(fèi)者都選擇了現(xiàn)場購買。2021年,一位家住長寧區(qū)的消費(fèi)者花了2000元購買了一條灰貴賓幼犬,同時(shí)支付5800元購買9個(gè)月狗糧套餐。一位2022年初在冠柯寵物購買美國短毛貓的消費(fèi)者向媒體提到,當(dāng)他拒絕店員推薦的套餐時(shí),還被要求在合同中寫下“本人自愿無售后”的條款。

  多數(shù)消費(fèi)者在這些門店購買幼犬后,還會被強(qiáng)制要求必須注射芯片,并謊稱是官方的養(yǎng)犬證、養(yǎng)貓證——芯片用于記錄寵物的基本信息和聯(lián)系方式,方便找回遺失寵物,但要再額外支付1000元。但根據(jù)現(xiàn)行上海市物價(jià)局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委聯(lián)合發(fā)布的文件,城鎮(zhèn)犬植入電子標(biāo)識的指導(dǎo)價(jià)為每犬60元。

  但即便支付了高額的捆綁套餐費(fèi)用,多數(shù)消費(fèi)者并不會享受到對方承諾的“無憂售后”服務(wù)。王城購買的幼犬第二天便開始打噴嚏,后連續(xù)幾天出現(xiàn)拉稀、不肯進(jìn)食、嘔吐等情況。寵物店先“診斷”小狗喉嚨發(fā)炎,建議喂食酸奶,后又建議吃驅(qū)蟲藥,都未見起效。2022年2月10日,王城只好提出更換寵物。但寵物店告知,新的小狗價(jià)格為28000元,要從王城已支付的5萬多元中抵扣,還需他額外支付800元的調(diào)換費(fèi)。這只體重不足1公斤的替換小狗,很快又出現(xiàn)了相同病癥。更令王城憤怒的是,店員最后承認(rèn),這兩只狗都不是巨型貴賓犬,而是個(gè)頭更小的標(biāo)準(zhǔn)貴賓犬,并拒絕了退貨退款的要求。

  曹化向《中國新聞周刊》介紹說,針對這幾家涉事的寵物店,上海市12315、12345等平臺共收到投訴舉報(bào)1000余條,上海市公安局閔行分局(以下稱“閔行公安”)最后查證,已報(bào)案被害人170余名,被騙金額共計(jì)144萬余元。

  過去幾年中,不少消費(fèi)者都在事后進(jìn)行了上門協(xié)商維權(quán),甚至報(bào)警或起訴。但王明森指出,這些交易披了一個(gè)民事合同的“外衣”。寵物店總是會辯解,“我們簽了合同,我是受法律保護(hù)的”。

  消費(fèi)者在這些門店購買寵物時(shí)會簽訂一份協(xié)議,下方有“溫馨提醒”:因本店所售是活體,特殊商品,一經(jīng)售出,不包、不退、不換;如客戶在購買后24小時(shí)發(fā)現(xiàn)寵物有細(xì)小、犬瘟、冠狀、咳嗽、腹瀉等癥狀,本店承諾可以協(xié)商換狗或貓;24小時(shí)后至一星期內(nèi)生病,本店免費(fèi)救治。店外任何救治費(fèi)用本店一律不承擔(dān)。

  即便消費(fèi)者決定起訴,基于合同,也只是民事訴訟。王明森注意到,過去許多民事判決中,法院認(rèn)定這些寵物店有民事欺詐的成分,但涉案的被告人拒不履行賠償金。

  定罪關(guān)鍵

  閔行法院立案庭法官助理安冉也指出,2020年至2022年,閔行法院受理寵物消費(fèi)類案件呈上升趨勢,“2022年達(dá)小高峰”。

  王明森向《中國新聞周刊》介紹,2022年,閔行公安通過警情排查發(fā)現(xiàn),圍繞玖只喵、冠柯寵物兩家寵物店的警情,最高時(shí)一天內(nèi)達(dá)到了400多起。隨后,閔行公安以詐騙罪對這幾家寵物店立案,并進(jìn)行了長達(dá)近一年的偵查。因社會影響惡劣,閔行區(qū)檢察院提前介入,成立辦案組,引導(dǎo)警方偵查取證。

  一直以來,“星期寵”維權(quán)困境的核心難題,在于寵物疾病溯源難。幼年期犬貓因免疫系統(tǒng)發(fā)育不全,原本就容易感染犬瘟熱、貓瘟及細(xì)小病毒等致死率極高的傳染病,而且這些疾病存在潛伏期,傳播途徑復(fù)雜。在案件審理時(shí),被告人也通常會辯解,他們并不是故意賣病貓病狗。

  承辦該案的閔行區(qū)檢察院副檢察長曹化指出,能否構(gòu)成詐騙,也是該案構(gòu)成刑事犯罪,而非民事糾紛的一大核心。其中,寵物店是否在明知寵物感染致死率極高的傳染病的情況下,還要售賣給消費(fèi)者,是在取證環(huán)節(jié)中證明涉事寵物店的行為是否構(gòu)成詐騙的關(guān)鍵。

  據(jù)介紹,閔行公安在立案后,先是整理現(xiàn)有的報(bào)案信息,發(fā)布公告重新摸排有多少個(gè)受害者。曹化提到,在所有報(bào)案信息中,多數(shù)消費(fèi)者購買的貓狗,在一兩天內(nèi)就出現(xiàn)嘔吐、腹瀉或咳嗽等病癥,不少人到寵物醫(yī)院檢查后認(rèn)定,這些貓狗有犬瘟熱、貓瘟、冠狀病毒感染等傳染病,寵物在一周內(nèi)死亡。

  涉事寵物店的環(huán)境,也是重要的判斷依據(jù)。在2022年10月25日和11月10日的兩次突擊檢查中,閔行區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村委檢測發(fā)現(xiàn),店內(nèi)所有待售寵物及飼養(yǎng)環(huán)境均攜帶犬細(xì)小病毒或犬瘟熱病毒。這意味著,在售的貓狗患病率達(dá)100%,在這個(gè)環(huán)境中,即便一個(gè)新進(jìn)入寵物店的健康貓狗,也極容易被感染。

  2023年4月,閔行公安對涉事寵物店進(jìn)行查封,并跨省將犯罪團(tuán)伙成員抓獲歸案。檢察官在辦案時(shí)提取的關(guān)鍵證據(jù)顯示,涉案寵物店員工的微信聊天內(nèi)容,也能證明其主觀上知道寵物生病的事實(shí)。店員會將生病的寵物安放在特定區(qū)域,還會提醒“某區(qū)的寵物已經(jīng)快不行了,趕緊把它賣掉”。

  閔行公安同時(shí)對寵物的來源也進(jìn)行偵查。據(jù)犯罪嫌疑人供述,其銷售的寵物貓主要來自東北地區(qū),狗主要來自江浙一帶。閔行警方專程前往東北某地,找到上游供貨商展開調(diào)查,雖未獲取銷售病寵的直接證據(jù),但有一些證據(jù)表明,寵物店的主要訴求就是用300元—800元的低價(jià)進(jìn)貨,幼貓的品相和健康并不是最重要的考量因素,“這個(gè)價(jià)格買不到很好的品種”。供應(yīng)商也承諾,如果運(yùn)到上海,“死一只賠償一只”。

  “從這些寵物店的行為來看,被告人只是想把寵物運(yùn)到門店,不管是好是壞,能賣出去就好。一旦發(fā)生糾紛,就把責(zé)任推給消費(fèi)者,稱是消費(fèi)者自己沒養(yǎng)好!蓖趺魃瓕Α吨袊侣勚芸氛f。

  閔行公安獲取的證據(jù)也顯示,涉事寵物店售賣的貓糧狗糧,也存在黑色產(chǎn)業(yè)鏈。公安通過第三方檢測發(fā)現(xiàn),寵物糧中并不存在包裝上寫的成分。而且掃描包裝袋上的二維碼顯示的產(chǎn)品信息發(fā)現(xiàn),“這家生產(chǎn)商在2018年已被注銷”。曹化介紹說,被告人承認(rèn),他們有自己的合作企業(yè)生產(chǎn)這些寵物糧,通過貼牌的方式在店內(nèi)捆綁銷售。

  涉事寵物店誘導(dǎo)消費(fèi)者付費(fèi)接種的寵物疫苗、辦理“狗證”“貓證”,都被證實(shí)是造假。據(jù)介紹,閔行公安查封門店時(shí),大部分疫苗已被銷毀。但查獲的疫苗貼紙顯示,所有序列號完全一致。經(jīng)公安機(jī)關(guān)委托疫苗生產(chǎn)廠家鑒定,確認(rèn)疫苗及疫苗本均是偽造。負(fù)責(zé)接種的兩名門店員工最終供認(rèn),他們注射的多為生理鹽水。而寵物店沒有辦理狗證的資質(zhì),他們以寵物身份信息芯片冒充犬只飼養(yǎng)證明,并向沒有養(yǎng)寵經(jīng)歷的消費(fèi)者虛構(gòu)養(yǎng)貓證。

  白某強(qiáng)等12名被告人通過銷售患病寵物、不合格飼料、接種假疫苗、辦理“貓證”“狗證”等方式,謀取140余萬元。

  曹化提到,認(rèn)定構(gòu)成刑事犯罪的另一個(gè)重要方面是,該案被告人的行為構(gòu)成尋釁滋事罪,同時(shí)應(yīng)該被認(rèn)定為惡勢力犯罪集團(tuán)。

  根據(jù)閔行區(qū)市場監(jiān)管局在2023年發(fā)布的行政處罰決定書,自2021年玖只喵在閔行區(qū)成立以來,公安部門接相關(guān)報(bào)警354件,主要內(nèi)容為消費(fèi)者在與被告人協(xié)商售后事宜時(shí)發(fā)生沖突,向公安部門求助,寵物店負(fù)責(zé)人馮某祥因毆打消費(fèi)者,被處以行政拘留十日。

  法院還查明,該團(tuán)伙在其開設(shè)的寵物店附近,曾對因購買患病寵物后要求退款、賠償損失的50余名被害人實(shí)施追逐、辱罵、恐嚇、毆打、頂撞等,甚至對到涉案寵物店執(zhí)行公務(wù)的農(nóng)業(yè)農(nóng)村委執(zhí)法人員實(shí)施辱罵、推搡、驅(qū)趕,對派駐在店門口維持秩序的特保隊(duì)員等人也實(shí)施辱罵。

  該案最終判決,12名被告人所實(shí)施的共同犯罪已經(jīng)具有為非作惡、欺壓百姓的惡勢力犯罪特征,已經(jīng)形成了以白某強(qiáng)為首要分子、成員固定、分工明確的惡勢力犯罪集團(tuán)。

  交易規(guī)范“缺位”

  《2025年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,2024年中國寵物總數(shù)達(dá)到了1.24億只,同比增長2.1%。而高盛最新研究報(bào)告指出,2024年中國寵物數(shù)量首次超過4歲以下嬰幼兒數(shù)量,且預(yù)計(jì)到2030年寵物規(guī)模將達(dá)到嬰幼兒群體的2倍。但寵物在中國家庭的滲透率僅17%—18%,與美國(65%)、日本(38%)等成熟市場相比仍有3倍—5倍增長空間,預(yù)計(jì)2028年市場規(guī)模將突破1.15萬億元。

  這是一個(gè)仍在持續(xù)擴(kuò)大的藍(lán)海,吸引了越來越多從業(yè)者入局這一行業(yè)。與行業(yè)的高速增長相伴,不可避免會出現(xiàn)種種“成長的煩惱”。

  “星期寵”首例刑事案,給行業(yè)亂象敲響了警鐘。在社交平臺上,來自廣州、昆明、南京、西安、武漢等多個(gè)城市的消費(fèi)者分享買到“星期寵”以及維權(quán)的經(jīng)歷。

  “吳個(gè)億好有錢”是一名網(wǎng)紅博主,家住廣州。今年“315”期間,上海“星期寵”首例刑事案剛被引發(fā)討論后不久,她在3月20日發(fā)布視頻講述了自己被騙的經(jīng)歷:3月12日晚上,她在廣州天河區(qū)車陂街道一家名為“圓樂園”的寵物店買到一只薩摩耶,對方聲稱寵物很健康。但次日小狗開始咳嗽,兩天后查出感染狗瘟和細(xì)小病毒。她聯(lián)絡(luò)寵物店,但對方拒絕負(fù)責(zé),強(qiáng)調(diào)合同顯示只有購買后兩天內(nèi)生病才包售后。

  “吳個(gè)億好有錢”在接受《中國新聞周刊》采訪時(shí)介紹,視頻播放量迅速突破了700萬人次。她收到更多消費(fèi)者的回復(fù)和私信,才發(fā)現(xiàn)有許多人都曾在這家寵物店買到“星期寵”,投訴和報(bào)警都無濟(jì)于事。

  “吳個(gè)億好有錢”在“圓樂園”購買寵物的經(jīng)歷,與上述玖只喵等門店的套路如出一轍,包括線上引流、不告知寵物店名字、引導(dǎo)捆綁銷售、售后無門等。在她發(fā)布了3條相關(guān)視頻后,她得知當(dāng)?shù)鼐揭查_始調(diào)查該案件,“圓樂園”寵物店已經(jīng)人去樓空。據(jù)天眼查信息,該公司已于2025年3月31日被注銷。

  為何“星期寵”長期存在?褚峰有十多年高端貓犬繁育經(jīng)驗(yàn),他在接受《中國新聞周刊》采訪時(shí)解釋,“星期寵”流入市場的一個(gè)重要前提,在于幼貓幼狗售賣時(shí)日齡太小。一般來說,貓狗要在6周左右接種第一針疫苗,之后每隔3—4周再接種一針,直到滿16周,這樣可以大大減少貓狗感染病毒的風(fēng)險(xiǎn),也能降低寵物店交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

  但業(yè)內(nèi)卻存在一個(gè)不健康的行規(guī):幼貓幼狗大多在60天(即8—9周)時(shí)就被賣了出去。一方面是因?yàn)檫@個(gè)年齡的寵物看上去更萌,是處于品相最好的階段,更容易被消費(fèi)者喜歡。過了四五個(gè)月,寵物會進(jìn)入成長階段的外貌“尷尬期”,銷售難度增加。另一方面,大多數(shù)繁育戶賣出的貓狗是健康的,否則他們賣不出價(jià)錢,但寵物在來到消費(fèi)者手中時(shí),會經(jīng)歷幾道貓狗販子的轉(zhuǎn)手,每個(gè)環(huán)節(jié)都想通過更低的價(jià)格從上游收購,每個(gè)環(huán)節(jié)也都希望盡早將幼寵脫手,降低養(yǎng)育成本。

  60天內(nèi)的幼寵,大多可能尚未接種疫苗,或者只接種了一針,在運(yùn)輸過程中也處于寵物聚集的高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境中,生病的概率會大大增加。為了減少售后問題,褚峰會在幼寵品相最好的兩月齡在線上預(yù)售,在自己的貓舍給小貓完成3針疫苗接種、植入芯片后,再進(jìn)行運(yùn)輸或更換成長環(huán)境。但這種做法并不普遍。

  更關(guān)鍵的是,“星期寵”糾紛暴露出,盡管近年來寵物經(jīng)濟(jì)爆發(fā)式增長,產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋生產(chǎn)、流通、銷售、產(chǎn)品等,但缺乏更統(tǒng)一、明確的規(guī)范和監(jiān)管。

  浦東新區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會執(zhí)法大隊(duì)萬世平等人發(fā)表論文《寵物領(lǐng)域新業(yè)態(tài)下的動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)管問題》指出,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)刺激下,市場充斥著大量資質(zhì)存疑的寵物商販,部分涉寵商家防疫管理不規(guī)范;寵物繁殖、寵物交易市場管理不嚴(yán)格,待售寵物被集中運(yùn)輸或者高密度飼養(yǎng),造成疫病交叉感染,達(dá)不到合格的動(dòng)物防疫條件。

  多位受訪者均向《中國新聞周刊》表示,在售后維權(quán)過程中,他們都遭到門店人員的辱罵,甚至遭受了暴力行為。武珈的經(jīng)歷尤為典型,當(dāng)購買的寵物死亡后,她聯(lián)系門店,對方以“是你們自己不會養(yǎng)”為由,拒絕提供任何售后。次日,武珈和家人到門店討說法,被店員帶到一個(gè)房間,隨后遭到多位員工的攻擊。報(bào)警后,由于現(xiàn)場沒有錄音或錄像證據(jù),警方無法立案。

  另一位受訪者,也有相似遭遇。去年末,這位女生在昆明小板橋狗市購買了兩個(gè)月大土松犬,幼犬在購買次日生病,治療一個(gè)月后死亡。今年1月,她和其他消費(fèi)者到市場與老板溝通,據(jù)她提供的現(xiàn)場視頻,寵物店主對她們一行人大聲辱罵和威脅。即便到了警察局,對方依然直言“就算賣你們病狗,你們拿我也沒辦法”。該女生無奈地表示:“這是因?yàn)橘u寵物的人熟知,活體寵物售賣并沒有一個(gè)非常完善的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)!

  華南農(nóng)業(yè)大學(xué)寵物營養(yǎng)研究中心負(fù)責(zé)人鄧百川在中國畜牧業(yè)協(xié)會寵物產(chǎn)業(yè)分會擔(dān)任理事,他在接受《中國新聞周刊》采訪時(shí)提到,近期,寵物產(chǎn)業(yè)分會正在制定寵物交易的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),尤其是針對線上交易、寵物運(yùn)輸?shù)纫?guī)范,已解決“星期寵”售后責(zé)任不清等核心問題。此外,行業(yè)協(xié)會也注意到寵物疫苗本容易造假,且全國缺乏統(tǒng)一的查詢平臺。因此,在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),他們建議在交易時(shí)不僅要檢查寵物是否接種疫苗,還要檢查寵物的抗體檢測結(jié)果。

  審理該案件時(shí),讓王明森最為觸動(dòng)的一個(gè)細(xì)節(jié)是,在這類案件中,各方當(dāng)事人面對的不僅是一個(gè)商品,而是一條生命,但被告人并未將其作為一條生命對待。公安機(jī)關(guān)和司法部門只能在末端進(jìn)行打擊,未來更多的干預(yù)應(yīng)該在上游環(huán)節(jié)進(jìn)行。他建議相關(guān)職能部門要加強(qiáng)對寵物店的常態(tài)化監(jiān)管,定期抽檢,增加抽檢頻次,及時(shí)公示檢測結(jié)果,尤其是對檢測不合格的店鋪,有更多途徑提醒消費(fèi)者。

  萬世平與上海市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所等多位研究者也建議,要擴(kuò)大監(jiān)管領(lǐng)域,將寵物飼養(yǎng)、流通、銷售、服務(wù)以及寵物保護(hù)、寵物福利等各環(huán)節(jié)納入監(jiān)管范疇,形成一套完整覆蓋寵物產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的法律監(jiān)管體系。避免出現(xiàn)糾紛維權(quán)難,事后動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督管理部門的調(diào)查取證艱難、責(zé)任認(rèn)定缺乏依據(jù),日常監(jiān)管缺乏法律依據(jù)等問題。

  在上!靶瞧趯櫋笔桌淌掳钢校姘溉藛T曾在浦東新區(qū)開店,因投訴較多才轉(zhuǎn)至閔行區(qū)。許多消費(fèi)者也提到,當(dāng)?shù)亻L期售賣“星期寵”的寵物店,都有多年的“黑歷史”。

  在武昌區(qū)綠洲廣場二樓,武珈購買比熊的寵物店已經(jīng)閉店。據(jù)報(bào)道,4月1日,中南路市場監(jiān)管所組織商家與部分消費(fèi)者進(jìn)行線下調(diào)解,但涉事商家負(fù)責(zé)人并未到場。通過各種聯(lián)絡(luò)方式,相關(guān)維權(quán)的消費(fèi)者了解到,該老板在當(dāng)?shù)剡經(jīng)營著其他寵物店。即便這家店關(guān)閉了,他們?nèi)钥赡茉谄渌T店繼續(xù)銷售“星期寵”。

  針對此類情況,王明森建議,市場監(jiān)管部門也可以建立行業(yè)黑名單,對新注冊的同業(yè)態(tài)經(jīng)營者進(jìn)行背景調(diào)查。特別是對曾因投訴被查處或存在不良記錄的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)限制其跨區(qū)域從事相同行業(yè)經(jīng)營,從源頭打擊不良商家“打一槍換一個(gè)地方”的亂象。

  (文中武珈、王城、褚峰為化名)

  《中國新聞周刊》2025年第16期

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