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博物館門票調(diào)價“價有所值”是關鍵
2025年05月09日 10:00 西安日報

  5月6日,西安碑林博物館發(fā)布全面開放門票價格的公告提到:自 2025年5月12日起,除政策性免票外,門票價格不分淡旺季,統(tǒng)一按全票85元/人次,半票42元/人次執(zhí)行,執(zhí)行期2年,引發(fā)了不少市民游客的關注和討論。對此,碑林博物館工作人員解釋稱,目前10元/人次的票價屬于博物館改擴建期間的惠民票,此次調(diào)整并非漲價。之前65元/人次的票價僅為舊館區(qū)的票價,即將施行的85元/人次的票價則是擴大之后完整館區(qū)的票價。

  事實上,關于博物館、景區(qū)門票價格調(diào)整引起熱議的情況早有先例。此前,香港故宮文化博物館宣布,自2024年8月15日起調(diào)整“指定時段標準門票”價格,從港幣60元上漲至70元,半價特惠門票為港幣35元;河南開封萬歲山武俠城景區(qū)決定自2025年10月1日起調(diào)整門票價格,全價票由80元/人次調(diào)整為100元/人次;湖南湘西鳳凰古城多次調(diào)整門票價格……在近年來旅游熱的背景下,博物館、景區(qū)等場所常被大眾期待免費或低價開放,相關場所門票價格上漲、回調(diào)很容易被誤解為過度商業(yè)化行為,因而面對更多輿論壓力。由于信息不對稱,這些場所門票價格“怎么漲”與“為什么漲”等問題往往被忽視了。

  從博物館、景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的角度看,場所的運維需要大量的人力、物力、財力投入,特別是在場館需要持續(xù)改擴建,基礎設施有待完善的情況下,如果門票價格長期難以覆蓋成本,很有可能導致服務質量下降、資源過度損耗、安全隱患增加等情況出現(xiàn)。因此,博物館、景區(qū)在合理范圍內(nèi)調(diào)價,符合覆蓋運營成本的市場邏輯。但關鍵是要讓價格調(diào)整建立在理性論證之上,要說清楚調(diào)價原因與依據(jù),獲得市民游客的理解和認同,保障其權益,讓其不再談“漲價”色變。

  在各場所“漲價有理”的基礎上,如何在公益和市場化中找到平衡點,也是一個值得思考的問題。長安十二時辰主題街區(qū)不斷豐富沉浸式業(yè)態(tài),構建全時段消費生態(tài),拉動游客二次消費;遼寧天橋溝景區(qū)依托豐富的自然資源,開發(fā)彩虹喊泉、高山花田等體驗互動項目;瘦西湖風景區(qū)打造小劇場演藝集聚區(qū),推出門票與小劇場演出套票……各地景區(qū)都在嘗試結合自身文化特色,努力提高景區(qū)的綜合附加值,擺脫門票經(jīng)濟,讓市民游客感到物有所值。只有遵循市場經(jīng)濟規(guī)律合理動態(tài)定價,根據(jù)個性化需求調(diào)整運營策略和服務內(nèi)容,博物館、景區(qū)才會進一步實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,助推旅游市場良性發(fā)展。 (晉鈺佳)

責任編輯:王雨蜻

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