9月25日,西安經(jīng)開區(qū)吉利零部件配套產(chǎn)業(yè)園政務(wù)服務(wù)驛站正式投入運(yùn)行,這是今年以來,經(jīng)開區(qū)繼在秦創(chuàng)原新材料產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心布局建設(shè)政務(wù)服務(wù)驛站后,進(jìn)一步結(jié)合園區(qū)企業(yè)需求打造的“定制化”服務(wù)驛站。為認(rèn)真貫徹落實(shí)陜西省“三個(gè)年”活動(dòng)和西安市“八個(gè)新突破”重點(diǎn)工作,進(jìn)一步優(yōu)化園區(qū)營(yíng)商環(huán)境,經(jīng)開區(qū)將企業(yè)集聚、需求旺盛的“園中園”作為政務(wù)服務(wù)的延伸窗口,按照“政企共建+就近便利+精準(zhǔn)服務(wù)”的原則,著力構(gòu)建線上線下一體全方位、全天候、全生命周期的園區(qū)企業(yè)服務(wù)體系,全面提升園區(qū)承載能力。
“工作人員耐心地了解了我們企業(yè)的情況,詳細(xì)地介紹了辦理的流程和要求,并表示能提供幫辦代辦。原先要大老遠(yuǎn)跑到區(qū)里辦,現(xiàn)在不出園區(qū)就可以辦理,真是太方便了!斌A站運(yùn)行首日,產(chǎn)發(fā)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)公司辦事人員白先生來到驛站,咨詢?nèi)瞬耪J(rèn)定及就業(yè)見習(xí)基地申報(bào)相關(guān)事宜時(shí)說道。
聚焦產(chǎn)業(yè)全鏈需求新生態(tài)
入園,對(duì)于企業(yè)來說,不但可以因共享生產(chǎn)要素而降低成本,更可以因產(chǎn)業(yè)鏈聚集而增效,足不出園實(shí)現(xiàn)上中下游的配套、服務(wù)、合作,從“1+1>2”的加法跨越到“乘數(shù)效應(yīng)”。
吉利零部件配套產(chǎn)業(yè)園位于涇渭工業(yè)園吉利大道1號(hào),為吉利整車核心部件企業(yè)提供生產(chǎn)、研發(fā)、生活等全方位的服務(wù)。目前,園區(qū)已入駐立邦新型材料(陜西)有限公司、西安拓普汽車部件有限公司等汽車零部件配套企業(yè)16家。此外,在園區(qū)周邊,絲路軌道交通產(chǎn)業(yè)園、陜汽擴(kuò)能、可口可樂等一批重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目正在有序建設(shè)中,已成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。為精準(zhǔn)、高效提供服務(wù),經(jīng)開區(qū)行政審批局通過座談交流、走訪調(diào)研等方式,全面掌握?qǐng)@區(qū)及周邊產(chǎn)業(yè)布局、企業(yè)情況、政務(wù)需求、場(chǎng)所設(shè)置、人員配置等基礎(chǔ)信息,將企業(yè)實(shí)際需求與政務(wù)服務(wù)資源精準(zhǔn)匹配,個(gè)性化定制工商、稅務(wù)、社保、人才等95個(gè)企業(yè)高頻事項(xiàng)的服務(wù)清單,深度打造“定制化”“15分鐘”政務(wù)服務(wù)圈。
健全園區(qū)服務(wù)閉環(huán)新機(jī)制
驛站采用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)布局,分別設(shè)置有咨詢受理區(qū)、自助申報(bào)區(qū)、等候休息區(qū)等功能區(qū)。按照“精簡(jiǎn)、高效”原則,驛站派駐1名負(fù)責(zé)人及1名服務(wù)專員,通過與后臺(tái)審批部門人員“一對(duì)一”的聯(lián)絡(luò)機(jī)制,實(shí)施“專窗受理”“全程代辦”“上門服務(wù)”的“固定+流動(dòng)”政務(wù)服務(wù)模式。同時(shí),聚焦企業(yè)全生命周期和項(xiàng)目建設(shè)全流程審批,提供涵蓋政策咨詢、政企溝通交流等多領(lǐng)域增值服務(wù),輻射服務(wù)園區(qū)內(nèi)及周邊百余家企業(yè)。
打造政務(wù)服務(wù)增值化改革新引擎
近年來,經(jīng)開區(qū)堅(jiān)持“企業(yè)在哪里,政務(wù)服務(wù)就延伸到哪里”,打造了6個(gè)政務(wù)服務(wù)分中心及政務(wù)服務(wù)驛站,通過線上+線下服務(wù),搭建了“就近便利、精準(zhǔn)高效”的“政務(wù)服務(wù)+政企互動(dòng)”平臺(tái),最大限度滿足企業(yè)“就近辦、一次辦、馬上辦、自助辦”的需求。
驛站的設(shè)立,是經(jīng)開區(qū)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境集成改革的務(wù)實(shí)之舉。下一步,經(jīng)開區(qū)將繼續(xù)深化改革創(chuàng)新,充分結(jié)合企業(yè)服務(wù)需求,在具備條件的產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)置更多集成“政務(wù)服務(wù)+增值化服務(wù)”的綜合型服務(wù)驛站,不斷擦亮經(jīng)開區(qū)營(yíng)商環(huán)境“金字招牌”。
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