“00后瘋感工牌”不是整頓職場，而是情緒創(chuàng)造力的體現(xiàn)。

　　近幾年，“00后整頓職場”就像熱播劇一樣，持續(xù)更新，頻上熱搜。從“班味”“大廠平替”“工位20分鐘效應(yīng)”……到如今“爆改”的風都吹到了工位上，年輕職場打工人設(shè)計了個性化的工牌，諸如品牌市場部的某員工掛上“陳住氣”的工牌，個性簽名是“在做了，再催，你自己做”，類似的還有“張工資”“朱隊友”“郝運來”等。

　　有人感受到“00后的工牌有種淡淡的瘋感”，認為這是一種無厘頭的“瘋言瘋語”，但這未嘗不是一種對工作壓力及負面情緒的表達和宣泄。隨著社會的發(fā)展，工作節(jié)奏加快，競爭更加激烈，許多年輕人在職場中具有強烈的個人成長需求，渴望在工作中找到意義和價值。在外部工作環(huán)境和內(nèi)部心理需要的夾擊之下，不少年輕人都積攢了較多的負面情緒。國內(nèi)一項調(diào)查顯示，約70%的受訪者曾因職場問題產(chǎn)生心理健康問題，尤其是女性、00后以及北上廣深的職場人士。

　　正如莎士比亞所言：“悲傷若不說出口，就會始終與不堪重負的心竊竊私語，直至讓其變得支離破碎�！睙o論是在一線默默耕耘的基層員工，還是肩負戰(zhàn)略決策重任的高層管理者，都或多或少經(jīng)歷過工作壓力大、身心俱疲的時候，如果一味隱忍、諱莫如深，未被充分體驗的情緒并不會輕易地煙消云散，而可能在未來的某個時刻被觸發(fā)，以更加猛烈的態(tài)勢爆發(fā)出來。因此，情緒調(diào)適的關(guān)鍵在于及時采用恰當?shù)姆绞奖磉_情緒，以免負面情緒像滾雪球般愈演愈烈，最終傷害自己或他人。

　　心理學(xué)實驗證明，表達負面情緒有助于化解情緒，表達即療愈。談?wù)摶驎鴮憙?nèi)心感受的行為被稱為“情緒標注”，研究者發(fā)現(xiàn)人們進行“情緒標注”時，比如將現(xiàn)實生活中發(fā)生在身邊的事情和自己的反應(yīng)發(fā)布到社交網(wǎng)絡(luò)平臺，人們將其情緒感受表達出來后，情緒強度就會迅速下降，即經(jīng)過表達后不良情緒能夠得到化解。

　　無論是“肖消氣”“別凡我”之類直接反映個人情緒狀態(tài)的個性化工牌，還是“阮柿子”“廖挑子”等間接承載情緒反應(yīng)的創(chuàng)意工牌，都是情緒標注的一種途徑。更準確地說，“爆改”工牌體現(xiàn)了職場人的情緒創(chuàng)造力——通過語義上的創(chuàng)新，利用隱喻，創(chuàng)造性地理解、表達、交流和改善情緒的一種能力。職場人“爆改”工牌，可以發(fā)揮和提升自身的情緒創(chuàng)造力，不僅能夠幫助職場人識別和理解自己的情緒感受，將模糊不清的情緒狀態(tài)巧妙轉(zhuǎn)化為更清晰的認知，還有助于釋放壓力，管理情緒，恢復(fù)內(nèi)心的平衡，促進心理健康。

　　此外，“爆改”工牌不僅是自主、自由、富有創(chuàng)造性地表達情緒體驗的方式，更是一種情緒的交流方式。這種對于自己感受坦誠而勇敢的表達方式，還能成為職場人與同事溝通的“破冰”神器，拉近社交距離，實際上是在邀請他人的支持，為周圍的人帶去歡樂，為自己帶來更和諧融洽的人際關(guān)系。

　　情緒是人類經(jīng)驗的基本組成部分，在職場中，情緒的產(chǎn)生和流動不可避免，情緒的表達不但會影響職場人自身的思維、決策、行為、心理健康、工作滿意度等方面，還會影響工作團隊的凝聚力和整體氛圍。抑制情緒的表達或者情緒表達不當都可能導(dǎo)致更多的消極情緒和較低的幸福感，還會影響人際關(guān)系，造成職場溝通障礙，甚至引發(fā)職場沖突。

　　例如，一位因為工期緊、任務(wù)重而焦慮的職場打工人，如果始終壓抑情緒，那么可能會在不恰當?shù)膱龊媳�發(fā)情緒，如因為客戶的一句疑問“點燃”情緒，在會議上激動斥責客戶，導(dǎo)致會議陷入混亂，影響項目進度，甚至影響個人職業(yè)發(fā)展。那么，為了避免出現(xiàn)負面情緒加劇的情況，除了通過“爆改”工牌標注情緒來調(diào)節(jié)情緒之外，職場人還有沒有其他好的情緒調(diào)節(jié)策略呢？

　　根據(jù)情緒調(diào)節(jié)發(fā)生的時間點，情緒調(diào)節(jié)策略可以分為關(guān)注情緒事件即前因和關(guān)注情緒反應(yīng)即后果兩種不同的策略，而用更精準的情緒詞匯標注情緒屬于后者，此外職場人也可以嘗試關(guān)注對前因的認知重評這種情緒調(diào)節(jié)策略。認知重評指的是改變對情緒事件的看法，重新發(fā)掘和認識情緒事件對個人的意義。

　　例如前文提到的工期緊、任務(wù)重的職場打工人，可以思考引發(fā)自己焦慮的源頭具體是什么。正如一本心理自助書名就叫《焦慮的反面是具體》，職場人或許會逐漸澄清自己焦慮的源頭是領(lǐng)導(dǎo)催促自己完成項目，但在截止時間前無法達到自己認為比較完美的質(zhì)量。此時，職場人可以嘗試從不同的視角評價自己所處的情境，比如找到完成與完美之間的平衡正是目前的挑戰(zhàn)之處，這個挑戰(zhàn)或許也是鍛煉和提升自身技能、有助于晉升的機遇。職場人厘清焦慮源頭后可以把注意力放到完成任務(wù)后的成就感或個人技能的提升等積極的方面，從而有效緩解焦慮。研究發(fā)現(xiàn)，認知重評策略不但可以減少主觀的情緒體驗，而且能減弱心血管和皮膚電的交感神經(jīng)激活等生理反應(yīng)。也就是說，認知重評可以有效減弱焦慮職場人的心跳加速、肌肉緊張等軀體反應(yīng)。

　　英國作家阿蘭·德波頓說過：所謂工作，就是有尊嚴的疲憊。伴隨著努力付出的工作往往也會引發(fā)身體和精神上的疲憊，但這種疲憊意味著職場人正在為實現(xiàn)個人價值和社會目標而辛勤耕耘。所幸職場人已經(jīng)開始探尋保持工作尊嚴的同時、享受生活樂趣的策略，“爆改”工牌就是一種嘗試，這是職場人對工作挑戰(zhàn)的幽默一擊，是情緒創(chuàng)造力的體現(xiàn)，能夠引領(lǐng)職場情緒表達的新風尚。

　　黃彬彬 來源：中國青年報

　　2024年07月30日 03 版

責任編輯：王雨蜻