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外國旅客在華支付體驗持續改善
2024年06月28日 11:44 人民日報海外版

  本報北京6月27日電 (記者邱海峰)26日,北京外國語(yǔ)大學(xué)絲綢之路研究院課題組發(fā)布的《外國旅客在華支付體驗實(shí)證研究報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)報告)顯示,隨著(zhù)一系列便利化措施加快落地,外國旅客在華支付體驗持續改善,98.18%的受訪(fǎng)外國旅客表示會(huì )向他人推薦中國作為旅游目的地。

  此次報告基于北外絲綢之路研究院課題組對來(lái)自103個(gè)國家和地區的外國旅客的問(wèn)卷調研,其中43.98%的受訪(fǎng)者來(lái)自歐洲,18.91%來(lái)自亞洲,15.27%來(lái)自北美洲。從出行方式看,家庭游和與朋友結伴出行是受訪(fǎng)外國旅客來(lái)華的主要方式,其中家庭游占比33.67%,與朋友結伴出行占24.89%,此外工作行和個(gè)人游也是常見(jiàn)方式。

  報告顯示,在支付方式方面,至少使用一種移動(dòng)支付方式的外國旅客占比84.79%,只使用銀行卡或者現金的外國旅客占15.21%;第一次來(lái)華的外國旅客使用移動(dòng)支付的比例為 80.25%,此前有來(lái)華經(jīng)歷的受訪(fǎng)者使用移動(dòng)支付的比例達到90.58%;受訪(fǎng)外國旅客使用移動(dòng)支付的場(chǎng)景包括購物、餐飲、交通、景點(diǎn)購票等多個(gè)方面;關(guān)于了解在華移動(dòng)支付的渠道,62.26%的受訪(fǎng)者表示是通過(guò)朋友推薦;受訪(fǎng)外國旅客中,大部分認為在華支付體驗相較過(guò)往經(jīng)歷有改善。

  北外絲綢之路研究院課題組負責人吳浩表示,通過(guò)調研數據可以發(fā)現,移動(dòng)支付在受訪(fǎng)外國旅客中普及率較高,外國旅客對于在華出行及支付體驗的評價(jià)不斷提升,應繼續鞏固既有政策成效,進(jìn)一步優(yōu)化外國旅客入境配套流程,完善外國旅客在華支付便利性舉措,讓外國旅客在華旅游更便捷。

責任編輯:王雨蜻

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