高考志愿填報 天價咨詢靠譜嗎？

　　教育部多次提醒考生和家長切勿輕信不實信息

　　本報記者 王蔚

　　“我有大數(shù)據(jù)，保證你錄到滿意的檔位”“權(quán)威團隊一對一個別化指導”“考得好，不如填得好”……正值高考志愿填報階段，一些高價甚至天價的咨詢服務充斥網(wǎng)絡(luò)。對此，教育部已多次提醒廣大考生和家長，需謹慎對待市面上的各類志愿填報指導服務，切勿輕信不實信息，避免造成不必要的經(jīng)濟損失和志愿填報風險。

　　網(wǎng)上咨詢步步收費

　　花大約18000元就能獲得直播間里的一個“高考志愿填報”咨詢名額。沒想到名額開售僅1分鐘，就有兩三萬人涌入搶報“資深權(quán)威高考指導師”的App咨詢課程，約3小時后就有消息傳出，已有上萬人報名成功。普陀區(qū)一名男生考了511分，家長唐先生對記者說：“孩子的這個成績說白了考211以上高校是不可能的，但如果直接落到本市的二本院校，又覺得不是滋味，畢竟這個考分比大多數(shù)二本高校的錄取線可能要高出一大截。有沒有熱門高校的冷門專業(yè)可以撿漏？有沒有坐高鐵兩三個小時就能到達的外省市高�？梢赃x？我們也吃不準，很想找專業(yè)平臺幫忙分析一下。不過，當我們查到這個直播間后又有些猶豫，擔心不靠譜。你想，一個咨詢師如果接50個單，上萬人報名成功，就需要約200名咨詢師，而且還是資深的、權(quán)威的咨詢師，這怎么可能？會不會拉一些大學生來應付？恐怕誰也說不準。”

　　昨晚，記者在手機應用商店搜索“高考志愿填報”App，至少有20個。這些App的下載量參差不齊，少的幾百次，多的已經(jīng)被下載了幾十萬次。記者接連下載了兩三個，點進去后看到首頁就是各種“套餐價”，都在標榜“服務考生大優(yōu)惠”。有一款App分為“基礎(chǔ)版”“完整版”和“躍進版”，這幾天推出了大酬賓價。其中，“各高校招錄數(shù)據(jù)查詢”“沖一沖、穩(wěn)一穩(wěn)、保一保‘三選一’”“投檔方向分析”等，每一步都要付費。

　　App還算是“明碼標價”的，最“坑”考生的是那些虛假網(wǎng)址鏈接。騙子利用家長的焦躁情緒，通過偽基站群發(fā)短信并附有一個網(wǎng)址鏈接。不少考生及家長收到此類信息后，沒有多想就點開鏈接，輸入考生姓名、身份證號、考號、手機號、銀行卡號等信息，然后手機便會被偷偷植入盜取網(wǎng)銀的木馬軟件。針對這樣的騙局，教育部連續(xù)多年發(fā)布預警，提醒廣大考生及家長謹防“高價志愿填報指導”詐騙陷阱。各省級教育行政部門、招生考試機構(gòu)還將會同市場監(jiān)管、公安等部門開展高考志愿填報服務專項治理。

　　咨詢平臺形成產(chǎn)業(yè)

　　“對于天價高考志愿填報一對一服務，支持的認為這是正常的市場行為，一個愿打一個愿挨；質(zhì)疑的認為這是利用家長的焦慮，把客戶當韭菜割。”21世紀教育研究院院長熊丙奇說，考生填報志愿時與其信所謂的“專家”，還不如信自己。

　　據(jù)悉，我國目前共有1850余家企業(yè)的名稱或經(jīng)營范圍里含有“志愿填報”字樣，年市場規(guī)�？蛇_近10億元。這些企業(yè)大多注冊為教育咨詢公司、科技信息公司等，有些還申請了高考志愿填報的相關(guān)專利。這些年，“基于大數(shù)據(jù)分析”又成為這些公司的新賣點。甚至有不法分子混跡其中，假冒“權(quán)威專家”，自稱掌握“內(nèi)部大數(shù)據(jù)”，利用中介、網(wǎng)站或App等指導考生填報志愿，進而騙取錢財。

　　那么，所謂“基于大數(shù)據(jù)”是不是真的就靠譜呢？有高校招辦人士向記者透露，目前全國普通高等學校約2800所，其中本科院校約1300所，開設(shè)了800多個本科專業(yè)。各校有各自的報考和錄取規(guī)則，同樣名稱的學院(系科)，專業(yè)方向也是千差萬別的。特別是全國高校并沒有完全聯(lián)網(wǎng)，更不要說所屬的二級學院、三級系科了，所謂“大數(shù)據(jù)”也就是各校在網(wǎng)上公布的專業(yè)目錄、招生計劃、往年各專業(yè)最低錄取線等有限的一些數(shù)據(jù)，對考生有一定的參考價值，但根本不能作為“一對一”精準指導的“數(shù)據(jù)庫”。

　　值得關(guān)注的是，商業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)在線咨詢竟然還帶動了相關(guān)培訓熱的出現(xiàn)。某“高考填報志愿指導師”訓練營向社會公開招募，年齡最高可達60歲，培訓方式均為線上學習，僅3天就能結(jié)業(yè)，且承諾只需參加1門考試，題型僅為選擇題，通過率高達90%以上，證書終身有效，將來從業(yè)“收入可觀”。然而，據(jù)記者了解，我國無論是教育、工商還是科技管理部門，都沒有頒發(fā)過所謂的高考志愿“咨詢師”“規(guī)劃師”之類的資格證書，網(wǎng)絡(luò)平臺上大多是“草臺班子”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從在線填報志愿咨詢到“指導師”培訓，其實已經(jīng)形成了一個“產(chǎn)業(yè)鏈”。舉辦這類培訓的大多就是那些個從事高考咨詢服務的信息公司，那些“持證”的“指導師”反過來又被這些公司招錄為兼職員工。平臺負責接單，然后發(fā)包給“指導師”，再將他們包裝成所謂的“資深專家”“權(quán)威規(guī)劃師”“金牌高考志愿指導師”等。

　　生涯教育不可或缺

　　熊丙奇表示，天價志愿填報服務的背后，是學校生涯教育與升學規(guī)劃指導的缺失，最為關(guān)鍵的原因是，一些教育部門、學校沒有盡到對學生的生涯教育、升學指導規(guī)劃的職責。不少學生、家長有選擇學校、專業(yè)的困惑，這就給天價咨詢提供了市場。

　　照理說，最了解每個學生真實學習情況、個性特長、發(fā)展前途的是高中教師，尤其是班主任。但是，事實上高中學校最關(guān)心的往往是“清北復交錄取人數(shù)”“985、211上線率”以及“本科率”等指標性數(shù)據(jù)。至于學生是不是進入了適合的高校、適合的專業(yè)，與高中學校不會有什么利害關(guān)系。幾年前，滬上一所名牌高中的一位尖子生高考時考出了極高分數(shù)，對醫(yī)學專業(yè)向往已久且志向堅定，結(jié)果不聽學�！皠褡琛碧顖罅酸t(yī)科院校，而沒有按學校的要求填報“清北”。此事惹得校領(lǐng)導大為光火，班主任雖然理解學生的做法，但遭到了學校批評，認為他的工作不得力，“白白浪費了一個清北名額”。

　　熊丙奇說，我國從2014年啟動新高考改革，擴大了學生的學科選擇權(quán)。本來，按照高考改革的要求，各中學要對學生進行生涯教育與選科指導，引導學生在高一時就要根據(jù)自己的學科興趣與未來職業(yè)興趣，確定初步的升學目標，能比較準確地定位報考什么大學、選什么專業(yè)，以及根據(jù)這一目標選擇適合自己的高考科目組合。然而，不少中學并沒有開展這方面的教育與指導，導致不少學生在填志愿選擇大學和專業(yè)時沒有明確目標，也不知道自己對什么專業(yè)感興趣。在咨詢時，考生和家長問得最多的問題往往只是“高考大概考多少分，可報考什么大學、專業(yè)，什么專業(yè)好”。針對這樣的提問，那些能簡單明了地給出可報什么專業(yè)不能報什么專業(yè)答案的“網(wǎng)紅指導師”，很容易受到相當一部分家長的追捧，以為獲得了明確的咨詢結(jié)果，而且還很具有操作性。其實，這樣的咨詢看似面面俱到，實則也只是泛泛而談，更不要說什么精準和個性化的指導了。

　　有教育專家提出，高中學校應該成為開展高考志愿填報指導的主陣地，建議進一步加強對高中教師的培訓，把包括志愿填報指導在內(nèi)的學生生涯規(guī)劃教育明確列為高中的日常教育任務之一。

　　專家意見

　　用好權(quán)威渠道發(fā)布的信息

　　市教育考試院負責人提醒考生和家長，本科階段各批次的志愿填報與投檔錄取方式可見《上海市2024年普通高等學校招生志愿填報與投檔錄取實施辦法》。

　　此外，市教育考試院編寫的《2024年上海市普通高等學校招生專業(yè)目錄》作為填報志愿的重要指導，為廣大考生提供了每一所在滬招生高校的專業(yè)設(shè)置和計劃情況，還有相關(guān)的錄取要求等，考生和家長務必認真研讀。建議考生結(jié)合已出版的《2022—2023年上海市普通高等學校招生各專業(yè)錄取人數(shù)及考分》，對照各高校以往在滬錄取情況，按照個人興趣愛好，綜合研判后進行志愿填報的考量和選擇。

　　需要特別提醒的是，2022年至2023年的錄取情況是依據(jù)2024年之前的選考科目要求設(shè)置的院校專業(yè)組和專業(yè)，2024年有的相同專業(yè)，特別是理、工、農(nóng)、醫(yī)類，其選考科目要求可能已發(fā)生了變化，考生在參考2022年至2023年的分數(shù)線、位次等信息時，務必理性、謹慎、客觀。(來源：新民晚報)

責任編輯：王雨蜻