本報(bào)重慶5月16日電(記者李國(guó))“以前都是自己清潔空調(diào)，聽(tīng)說(shuō)里面滋生了很多細(xì)菌，對(duì)身體危害不小，所以今年就請(qǐng)專業(yè)人員上門(mén)清洗。”家住重慶涼風(fēng)埡四方花園小區(qū)的市民張女士今天告訴記者，她打算以后每年都請(qǐng)專業(yè)人員上門(mén)對(duì)空調(diào)進(jìn)行一次徹底清洗。

　　家政服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示：自4月份以來(lái)，家政服務(wù)領(lǐng)域的除菌保潔清洗訂單量環(huán)比大幅增長(zhǎng)350%。進(jìn)入5月后，空調(diào)清洗需求環(huán)比增長(zhǎng)6倍，較去年同期提升1.1倍。記者采訪發(fā)現(xiàn)，近期空調(diào)清洗業(yè)務(wù)生意火爆，有的服務(wù)機(jī)構(gòu)日均清洗空調(diào)五六百臺(tái)。

　　面對(duì)需求暴漲的空調(diào)清洗市場(chǎng)，一些家政公司已經(jīng)提前“招兵買(mǎi)馬”。“等到旺季再找?guī)煾稻吞�遲了，公司上個(gè)月就發(fā)出了招聘通知�！敝貞c溫馨家政老板劉洪表示，眼下，新招聘的人員已經(jīng)通過(guò)上門(mén)禮儀、空調(diào)運(yùn)行原理及簡(jiǎn)單維修等內(nèi)容培訓(xùn)后陸續(xù)上崗，目前已有約40名空調(diào)清洗師傅可隨時(shí)調(diào)配。

　　連日來(lái)，記者走訪多家重慶家政公司和品牌空調(diào)售后服務(wù)站點(diǎn)了解到，清洗一臺(tái)空調(diào)價(jià)格在100元~120元，與往年持平，清洗時(shí)間約需一個(gè)小時(shí)。在重慶龍湖花園小區(qū)，正在清洗空調(diào)的王兵師傅告訴記者，清洗空調(diào)是空調(diào)保養(yǎng)的關(guān)鍵，有利于縮短降溫時(shí)間和延長(zhǎng)空調(diào)機(jī)使用壽命，專業(yè)公司都是采用高溫蒸汽清洗和專業(yè)環(huán)保清洗劑清洗。

　　“隨著夏季的到來(lái)，空調(diào)清潔市場(chǎng)有所升溫，而且隨著市民衛(wèi)生意識(shí)的提高，空調(diào)清潔市場(chǎng)的生意一年比一年好。”王兵表示，自己最多一天服務(wù)過(guò)8家客戶，清洗了11臺(tái)空調(diào)，平均月收入過(guò)萬(wàn)元。

　　記者在采訪中了解到，空調(diào)清洗行業(yè)魚(yú)龍混雜也困擾著不少居民。比如使用的清洗液不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；抹布反復(fù)使用，而不是“一客一消毒”，導(dǎo)致細(xì)菌在不同家庭二次傳播；拆解空調(diào)時(shí)，沒(méi)有必要的粉塵防護(hù)，導(dǎo)致灰塵在空氣中擴(kuò)散……

　　據(jù)了解，目前即使是專業(yè)空調(diào)清洗企業(yè)，其服務(wù)人員的技能培訓(xùn)也僅局限于企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，全行業(yè)缺乏一個(gè)通用評(píng)價(jià)體系。為此，從今年起，上�？照{(diào)清洗行業(yè)協(xié)會(huì)將聯(lián)合職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，建立一套行業(yè)內(nèi)的技能培訓(xùn)和評(píng)價(jià)辦法，對(duì)行業(yè)內(nèi)一線空調(diào)清洗工進(jìn)行相應(yīng)等級(jí)的技能培訓(xùn)。

　　入駐58到家平臺(tái)的姚師傅介紹，平臺(tái)提供的智慧家政管理系統(tǒng)將服務(wù)評(píng)分體系與智能派單掛鉤，平均接單距離縮短了60%，接單量也提高了45%�！白詮挠辛酥悄芘蓡蜗到y(tǒng)，不用為接單發(fā)愁，同時(shí)，由于每次服務(wù)均需消費(fèi)者評(píng)分，也倒逼自己提升技能，提高服務(wù)質(zhì)量，令客戶更加滿意。”姚師傅說(shuō)。

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