年關(guān)在即，春運已開啟，為保障市民春節(jié)期間安全出行，松果出行在陜西全面開啟春運、春節(jié)車輛保障部署，將按照2023年騎行量峰值的標(biāo)準(zhǔn)配備人力和物資，并對車輛提前開展專項檢修。同時在陜西漢陰、洛南、勉縣等地還給車輛安裝了防寒車把套，讓市民溫暖騎行。

　　1月以來，運維工作人員就開始對電單車進行路面檢修，重點對關(guān)鍵零部件逐一“體檢”。據(jù)介紹，剎車檢測、鏈條潤滑、車鎖靈敏度測試是本次專項保障的重要工作內(nèi)容，對于破損嚴重的車輛，會及時標(biāo)記，并對接專門的調(diào)度車輛集中回收入庫檢修和清洗保養(yǎng)。

　　同時，為了更好引導(dǎo)市民文明停放，騎車佩戴安全頭盔，守護春運出行安全，運維人員在沿街進行文明勸導(dǎo)的同時，針對自覺合規(guī)停放車輛、騎車戴頭盔的用戶進行當(dāng)面發(fā)放“新年紅包”獎勵，讓用戶感受到守護城市文明帶來的意外驚喜，同時也是送上新年好寓意。

　　“因為自己文明騎行，突然收到驚喜紅包，以這樣的方式作為獎勵，覺得很驚喜也很意外，很贊揚企業(yè)用這樣的形式鼓勵大家文明騎行，正好快過新年了，很開心�！泵憧h一位電單車用戶表示。

　　據(jù)了解，缺電和故障已成為春節(jié)這樣的節(jié)假日人們便捷使用共享電單車的制約性因素。高頻使用也加速了共享電單車電量消耗加快，再加上受春節(jié)期間人流、車流密集影響，換電和故障處置效率會明顯降低，對此，春運開始前，松果出行針對人員儲備、車輛維保、作業(yè)工具和配件等工作均已經(jīng)籌備就位，“為了做到有備無患，我們按照2023年訂單峰值日標(biāo)準(zhǔn)做好電池儲備，以確保車輛隨時有電，用戶掃完碼就能騎走�！彼晒�出行運營相關(guān)負責(zé)人說。

　　除此之外，在入冬以來降溫明顯的城市，為保障市民天冷騎行不凍手，松果出行開展了一場持續(xù)三個多月的“暖冬行動”，為部分電單車升級加裝防寒車把套，改善用戶騎行舒適度。

　　“雖然天氣很冷，但手把套很厚實、防風(fēng)性能好，而且干凈度蠻高的，將手伸進去的瞬間，確實被這個特別的細節(jié)給暖到了�！标兾鳚h陰體驗過的市民紛紛點贊。截至目前，包括陜西、河北、山東、山西、寧夏、河南等省份在內(nèi)的10多個省份約40個市縣均升級了“暖手車”。(王麗莎)

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