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收獲大批年輕顧客 “最聽(tīng)勸老板”靠刷評(píng)論區(qū)救活傘廠
2024年01月23日 11:31 揚(yáng)子晚報(bào)

  “最聽(tīng)勸老板”靠刷評(píng)論區(qū)救活傘廠

  “叔,我想要一把會(huì)下雨的傘”“走夜路怕黑,想要一把會(huì)發(fā)光的傘”……今年38歲的雷鵬琳是一家小傘廠的老板,他經(jīng)常收到這樣腦洞大開(kāi)的“許愿”留言。他把評(píng)論區(qū)變成了設(shè)計(jì)部,先后推出“鐳射反光傘”“風(fēng)扇傘”“釣魚(yú)傘”等出人意料的產(chǎn)品,因而被稱(chēng)為“人形許愿池”“最聽(tīng)勸的老板”,近日在短視頻平臺(tái)爆火。他一年幫90位網(wǎng)友實(shí)現(xiàn)愿望,收獲大批年輕顧客,解決了傘廠曾面臨的滯銷(xiāo)危機(jī),2023年一年共售出120多萬(wàn)把傘。最近,他還成功打入“二次元”圈,參加各大漫展,被瘋狂“求傘”。接受揚(yáng)子晚報(bào)紫牛新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)時(shí),雷鵬琳表示,“最困難的時(shí)候差點(diǎn)破產(chǎn)倒閉了,一路摸索著走過(guò)來(lái),總結(jié)一句話(huà)就是,聽(tīng)人勸吃飽飯。多一位網(wǎng)友‘許愿’,廠子就多一份希望!

  紫牛新聞?dòng)浾?萬(wàn)惠娟

  “安排!盡快安排!”傘廠老板成“人形許愿池”

  最近,一位傘廠老板憑借“默片式”賣(mài)傘視頻刷屏網(wǎng)絡(luò)。視頻里,他神情嚴(yán)肅,沉默不語(yǔ),上下使勁抖動(dòng)雨傘來(lái)展示傘的質(zhì)量,十分魔性。隨后,他又輪番展示自家“腦洞大開(kāi)”的傘:會(huì)反光的鐳射傘、夏天用的風(fēng)扇傘、專(zhuān)為情侶設(shè)計(jì)的雙人傘、垂著簾子的擋雨傘、能方便垂釣者的釣魚(yú)傘……

  視頻中的男人,正是傘廠老板雷鵬琳。他的評(píng)論區(qū)尤其精彩,猶如一個(gè)“許愿池”。不少網(wǎng)友留言描繪自己喜歡的傘,有人甚至附上圖紙,希望傘廠能做出自己想象中的傘。雷鵬琳經(jīng)常開(kāi)啟“寵粉”模式,迅速回應(yīng):“盡快安排!”

  他在社交平臺(tái)發(fā)布了90條根據(jù)網(wǎng)友意見(jiàn)做出的創(chuàng)意傘視頻。對(duì)此,有網(wǎng)友調(diào)侃,“叔把評(píng)論區(qū)當(dāng)設(shè)計(jì)部了”“主打一個(gè)有求必應(yīng)”。雷鵬琳告訴紫牛新聞?dòng)浾,他每天?huì)抽出一兩個(gè)小時(shí)來(lái)看網(wǎng)友評(píng)論和回復(fù)留言,“盡量做到有求必應(yīng),如果一位網(wǎng)友的‘許愿’點(diǎn)贊很多,我們就會(huì)去做,有10萬(wàn)人點(diǎn)贊就先做1萬(wàn)把試試水,有1000人點(diǎn)贊就先做300把。點(diǎn)贊少的話(huà)會(huì)嘗試去做,可以做預(yù)售來(lái)避免滯銷(xiāo)問(wèn)題。多一位網(wǎng)友‘許愿’,廠子就多一份希望!

  因?yàn)椤奥?tīng)勸”而爆火網(wǎng)絡(luò),雷鵬琳笑著回應(yīng):“聽(tīng)人勸吃飽飯,網(wǎng)友要啥,咱就做啥!弊罱@段時(shí)間是行業(yè)淡季,因?yàn)橥蝗缙鋪?lái)的熱度,傘廠一天賣(mài)了幾千單,他的社交賬號(hào)也漲了幾萬(wàn)粉。

  曾經(jīng) 10年從工人做到經(jīng)理,不料創(chuàng)業(yè)遇困難差點(diǎn)倒閉

  雷鵬琳來(lái)自河南洛陽(yáng),初中畢業(yè)后跟人學(xué)做饅頭,后經(jīng)朋友介紹,到浙江一家雨傘廠打工。10年時(shí)間,他一路從車(chē)間普通工人做到車(chē)間主管、生產(chǎn)廠長(zhǎng)再到金牌銷(xiāo)售、公司經(jīng)理。

  “我18歲去傘廠學(xué)藝,任何一把傘,拿在手上掂量一下,就知道工藝材質(zhì)和成本了!2014年,雷鵬琳離職創(chuàng)業(yè),開(kāi)了飛戀傘廠,一開(kāi)始給外貿(mào)、小商家供貨,生意一度也不錯(cuò),一天能出幾千單。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等原因,他的傘廠日出傘量下降了七成,“最困難的時(shí)候差點(diǎn)破產(chǎn)倒閉!崩座i琳不得不開(kāi)始尋找新的出路。

  機(jī)緣巧合之下,他從短視頻帶火的爆品“小豬佩奇”手環(huán)里嗅到商機(jī)!斑@種小東西對(duì)工廠而言,生產(chǎn)非常簡(jiǎn)單。難的是我們不知道客戶(hù)喜歡這個(gè),不知道要生產(chǎn)這個(gè)!彼X(jué)得這是自己等待的機(jī)會(huì)。2019年,他注冊(cè)了短視頻賬號(hào),請(qǐng)人做直播,開(kāi)始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)“試水”電商。

  剛開(kāi)始并不順利,請(qǐng)來(lái)的主播對(duì)產(chǎn)品不夠了解,介紹時(shí)用語(yǔ)也不夠準(zhǔn)確!拔乙豢催@樣不行啊,沒(méi)人看,也沒(méi)人買(mǎi),我決定親自出鏡。畢竟老板親自去介紹,信任感還是會(huì)強(qiáng)一些的,但直播間里還是只有一兩個(gè)人!崩座i琳說(shuō),盡管如此,他還是堅(jiān)持直播,細(xì)致介紹傘布密度、黑膠層數(shù)、傘架股數(shù)等專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,但銷(xiāo)量一般。偶爾直播間多了一些人,但評(píng)論區(qū)還有人嫌他“講得太多,不知道該用眼睛看還是用耳朵聽(tīng)”。

  轉(zhuǎn)機(jī) 網(wǎng)友留言讓他看到商機(jī),花了半年研發(fā)“會(huì)下雨的傘”

  雷鵬琳回憶,有一天他在網(wǎng)上無(wú)意間刷到一段推薦餐巾紙的短視頻,主播全程沒(méi)有說(shuō)一句話(huà),但幾個(gè)動(dòng)作就把餐巾紙的優(yōu)點(diǎn)都展現(xiàn)出來(lái)了,視頻點(diǎn)贊量特別高。他一想,這個(gè)方法挺好。于是他不再說(shuō)話(huà),改用大幅度的肢體動(dòng)作展示傘的性能。剛開(kāi)始,雷鵬琳就是打開(kāi)雨傘,上下使勁抖動(dòng),讓網(wǎng)友直觀地看到雨傘的質(zhì)量。有人在評(píng)論區(qū)問(wèn):“能不能兩個(gè)人用?”這個(gè)簡(jiǎn)單,他拽過(guò)一個(gè)同事站到傘下。又有人問(wèn):“傘面沾水后干得快嗎?”他接來(lái)一盆水直接潑到傘面上,將傘旋轉(zhuǎn)幾圈,把水珠抖落,再拿來(lái)干燥的紙巾放在傘面上,一吹,紙巾被吹落在地上。

  “抗風(fēng)嗎”“拉桿順不順”……大量詢(xún)問(wèn)接踵而至。于是,雷鵬琳將所有的解答都拍成了直觀的視頻展示。這段視頻很快就“爆”了,點(diǎn)贊量近200萬(wàn)。有網(wǎng)友評(píng)論,“一個(gè)多余的動(dòng)作都沒(méi)有”“就喜歡這樣沒(méi)有廢話(huà)的商家”。

  雷鵬琳告訴記者,“聽(tīng)網(wǎng)友勸”起源于2022年5月,他在評(píng)論區(qū)看到一條留言——“叔,我走夜路怕被車(chē)撞,想要一把鐳射反光傘!薄澳菞l留言點(diǎn)贊很多,我一看就知道,這東西不難,能做出來(lái)!庇谑撬⒓窗才殴S生產(chǎn),一上架就賣(mài)了7萬(wàn)把!斑@屆年輕人更強(qiáng)調(diào)個(gè)性,有很多新奇的想法,他覺(jué)得這樣的傘拿出去很酷,這就是商機(jī)。”雷鵬琳笑著說(shuō)。

  之后,他的評(píng)論區(qū)就成了“許愿池”。他根據(jù)網(wǎng)友的留言,推出一些被大家評(píng)為“雖然看不懂,但大為震驚”的傘,如“遇水開(kāi)花傘”“全身傘”等,在短視頻平臺(tái)收獲了兩百多萬(wàn)粉絲。

  雷鵬琳稱(chēng),最讓他意想不到的留言是“想要一把會(huì)下雨的傘”!皠傞_(kāi)始根本想不通。后來(lái)想想,我也能理解,大熱天出門(mén)撐把遮陽(yáng)傘,如果這時(shí)候能下點(diǎn)小雨,還挺舒服的!彼嬖V記者,這把“會(huì)下雨的傘”研發(fā)成本最高,用了好幾套模具,最便宜的模具就得兩萬(wàn)多。用時(shí)半年,這把傘終于做出來(lái)了,目前正在批量生產(chǎn)。

  雷鵬琳的公司有專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)人員,他也會(huì)參與研發(fā),“其實(shí)我們?cè)O(shè)計(jì)這樣的產(chǎn)品是顛覆行業(yè)認(rèn)知的,但我們想明白了里面的邏輯,就知道這個(gè)傘一定會(huì)有市場(chǎng)的!闭劶吧a(chǎn)這些特殊傘的成本,雷鵬琳稱(chēng),通過(guò)網(wǎng)友留言來(lái)統(tǒng)計(jì)可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量,基于此數(shù)據(jù)生產(chǎn),“不會(huì)賠錢(qián)的”。

  如今 一年售出120多萬(wàn)把傘,尋求突破打進(jìn)“二次元”圈

  雷鵬琳的傘廠得到越來(lái)越多人的關(guān)注,工廠的銷(xiāo)量也大大提升。他坦言,2023年是傘廠銷(xiāo)量最好的一年,共售出120多萬(wàn)把傘,銷(xiāo)售額翻了10倍。他一年幫90位網(wǎng)友實(shí)現(xiàn)愿望,收獲了大批年輕顧客。

  雷鵬琳告訴記者,他的粉絲大多是18-24歲的學(xué)生群體,“我就琢磨他們會(huì)喜歡什么,就想到了‘二次元’!2023年8月,雷鵬琳第一次參加漫展就遇到了很多粉絲,有人跟他“約傘”,有人催“我的傘什么時(shí)候能做出來(lái)”。此后,他就經(jīng)常去漫展逛逛,“只有加入他們,了解他們的需求,才能做出讓他們滿(mǎn)意的傘!

  雷鵬琳稱(chēng),除了一些天馬行空的許愿以外,絕大多數(shù)網(wǎng)友留言都跟各種游戲、動(dòng)漫有關(guān)。為了不觸及版權(quán),他需要花大量時(shí)間跟官方溝通,以保證雨傘能夠正常生產(chǎn)!坝幸话褌愀徊亢芑鸬膭(dòng)畫(huà)相關(guān),喜歡的人很多,傘也做出來(lái)了,因?yàn)榘鏅?quán)一直談不下來(lái),很遺憾沒(méi)有辦法銷(xiāo)售!

  他還了解到,不同人群有不同的需求,比如愛(ài)穿漢服的小姐姐喜歡偏古風(fēng)的傘!坝幸粋(gè)粉絲在我這買(mǎi)了9把傘,她把傘當(dāng)成裝飾品,不同的傘搭配不同的衣服。”最近,他們?cè)O(shè)計(jì)的幾款國(guó)潮風(fēng)的傘很受歡迎,比如印有京劇臉譜、唐裝美女的傘一上架就售空了。

  雷鵬琳感嘆,從一開(kāi)始家庭作坊式的小廠到如今旺季時(shí)有200多位工人的企業(yè),他們就這么一路摸爬滾打走過(guò)來(lái)了。接下來(lái),他將積極了解年輕粉絲的喜好,多生產(chǎn)國(guó)潮風(fēng)和“二次元”領(lǐng)域的傘。

責(zé)任編輯:王雨蜻

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