訴源治理是新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的深化與發(fā)展，西安市未央?yún)^(qū)人民法院(以下簡稱：未央法院)將法院工作融入市域社會(huì)治理工作中，聚焦新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，著力打造共建共治共享的治理共同體，為全面推進(jìn)中國式現(xiàn)代化西安實(shí)踐貢獻(xiàn)司法智慧與力量。

　　“病有所醫(yī)”：府院聯(lián)動(dòng)的守護(hù)

　　面對(duì)轄區(qū)道路交通事故糾紛頻發(fā)的現(xiàn)狀，未央法院在漢城人民法庭打造了“道路交通專業(yè)合議庭”，與中國人壽陜西省分公司聯(lián)合設(shè)立“道路交通事故糾紛聯(lián)合調(diào)解室”，受理未央轄區(qū)內(nèi)所有交通事故糾紛案件，真正讓當(dāng)事人少跑路、快解紛、早獲賠。

　　2022年8月11日，方某乘坐案外人趙某駕駛的摩托車，與被告段某駕駛的小轎車發(fā)生碰撞，導(dǎo)致趙某死亡，方某重傷。交警部門認(rèn)定趙某與段某負(fù)事故同等責(zé)任，方某無責(zé)任。事故發(fā)生后，方某被送往醫(yī)院搶救治療，已花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)40余萬元，繼續(xù)治療還需29萬余元。

　　一起意外事故，導(dǎo)致方某的生活陷入困境。因傷情嚴(yán)重，急需治療，方某申請(qǐng)先予執(zhí)行。

　　哪里有困難，哪里就有關(guān)愛。法官及時(shí)與被告車輛投保的某保險(xiǎn)公司溝通，向方某先行賠付20萬元醫(yī)療費(fèi)。

　　“感謝法官，幫我們解了燃眉之急！”方某的家屬連聲道謝。

　　據(jù)悉，該院自道路交通專業(yè)合議庭設(shè)立以來，共調(diào)解糾紛430起，幫助1000名群眾解決了實(shí)際問題。

　　“老有所養(yǎng)”：養(yǎng)老詐騙的宣判

　　2020年，某人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員李某等8人，利用手中掌握的客戶信息，通過高息利誘、噓寒問暖等方式，將罪惡的雙手伸向了70歲以上的老人，騙取了45萬余元養(yǎng)老錢。

　　民生無小事，枝葉總關(guān)情。

　　作為陜西全省首例涉養(yǎng)老詐騙案件，該案引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注�！皩�(duì)被告人李某以詐騙罪判處有期徒刑五年又六個(gè)月，并處罰金二萬元……”

　　未央法院聚焦該案反映出保險(xiǎn)行業(yè)中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患和管理薄弱環(huán)節(jié)等問題，向涉案保險(xiǎn)公司及其主管部門發(fā)出司法建議，要求其加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)堵塞漏洞，并建立健全長效機(jī)制，切實(shí)鏟除養(yǎng)老詐騙滋生土壤。

　　“我們將嚴(yán)把保險(xiǎn)從業(yè)人員入口關(guān)，加強(qiáng)日常監(jiān)管，提高員工尊法、懂法、守法意識(shí)，共同守護(hù)好老年客戶的養(yǎng)老錢�！敝袊�人壽保險(xiǎn)西安分公司辦公室主任李棟斌表示。

　　“住有所居”篇：物業(yè)糾紛的化解

　　房子，承載的是不僅僅是安身立命之所，同時(shí)事關(guān)百姓福祉。

　　樓上漏水了、樓下有噪音、電梯出故障了……這些與百姓生活息息相關(guān)的問題，一直是未央法院干警們的牽絆。

　　今年5月，某回遷安置小區(qū)的物業(yè)公司擬起訴35起物業(yè)服務(wù)合同糾紛。

　　基層治理千頭萬緒，管好小事，就是治理大事。

　　未央法院按照“受訴即辦、未訴先辦”的工作模式，成立“物業(yè)服務(wù)合同糾紛速裁工作專班”，聯(lián)合社區(qū)探索物業(yè)聯(lián)席會(huì)議、業(yè)主懇談會(huì)等協(xié)商議事機(jī)制，對(duì)居民意見、訴求和生活需求進(jìn)行摸排統(tǒng)計(jì)，一并協(xié)調(diào)解決小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、停車管理、公共收益等民生實(shí)事。

　　通過上門走訪、逐個(gè)擊破等方式，最終促成80%的業(yè)主與物業(yè)公司達(dá)成和解，剩余20%未達(dá)成調(diào)解的案件，由專門的速裁審判團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集約化、高效化、專業(yè)化審理。

　　未央法院堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，與社區(qū)聯(lián)手打造“樓棟長+諾千金調(diào)解室”，打通司法服務(wù)基層社會(huì)治理“最后一米”，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的目標(biāo)。

　　民之所需，行之所至。

　　未央法院將堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，深刻理解把握“馬錫五審判方式”的時(shí)代內(nèi)涵，用行動(dòng)踐行初心，用實(shí)干展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)，不斷提升基層治理的社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平，努力讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在古城西安綻放出別樣的“楓”景。(張一辰 張晶)

責(zé)任編輯：崔景靚