“真的沒想到，只是掃描了二維碼，就有工作人員立即上門收取資料，一次性辦完了新生兒戶口登記、預(yù)防接種證、城鄉(xiāng)居民參保登記及社會保障卡申領(lǐng)，這個服務(wù)太給力了！”提起新生兒“一件事一次辦”套餐帶來的便利，家住灃西新城釣臺街道的張先生連連點(diǎn)贊。

　　西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)(灃西)中心(簡稱政務(wù)服務(wù)中心)推出新生兒“一件事一次辦”主題套餐服務(wù)以來，通過業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享、事項(xiàng)融合、流程再造，將新生兒出生醫(yī)學(xué)證明、戶口登記、預(yù)防接種證、城鄉(xiāng)居民參保登記和社會保障卡申領(lǐng)5個事項(xiàng)打包成“一件事”，并聯(lián)合西咸新區(qū)中心醫(yī)院、陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院率先推出新生兒“出生一件事一次辦”套餐服務(wù)“多點(diǎn)可辦、協(xié)同共辦”新模式。截至目前，已為轄區(qū)113名新生兒提供高效、便捷的套餐服務(wù)，受到新生兒父母的一致贊許。

　　從0到113，是灃西新城新生兒“一件事一次辦”服務(wù)提質(zhì)增效的具體體現(xiàn)，也是灃西新城用實(shí)際行動踐行“我為群眾辦實(shí)事”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。為進(jìn)一步提升套餐服務(wù)便利度，政務(wù)服務(wù)中心立足群眾實(shí)際需求，對新生兒“一件事一次辦”套餐服務(wù)全面升級，創(chuàng)新打造套餐服務(wù)線上申請“零跑路”服務(wù)模式，新生兒父母可通過掃描新生兒套餐服務(wù)專屬二維碼、撥打政務(wù)大廳咨詢電話、前往西咸新區(qū)中心醫(yī)院出生醫(yī)學(xué)證明窗口或?yàn)栁髡��?wù)服務(wù)大廳“一件事一次辦”專窗四種渠道申請?zhí)撞�，后續(xù)由政務(wù)服務(wù)中心“GAC”金牌政務(wù)專員進(jìn)行全程免費(fèi)代辦，辦理好的各類證件，將通過郵寄或者“GAC”金牌政務(wù)專員上門的方式送到新生兒父母手中，真正實(shí)現(xiàn)群眾由“多次跑路”變“零跑路”。

　　下一步，灃西新城持續(xù)完善“一件事一次辦”集成服務(wù)體系，加大改革創(chuàng)新力度、優(yōu)化服務(wù)流程、拉長一件事鏈條，拓展套餐集成服務(wù)的深度和廣度，依托信息化支撐，為群眾提供線上線下、形式多樣、快速便捷的政務(wù)服務(wù)，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。(灃西新城 供稿)

責(zé)任編輯：崔景靚