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“零跑路”“零成本”西安高新區(qū)多舉措提升企業(yè)民眾辦事體驗感
2023年05月08日 17:04 中新網陜西

  中新網陜西新聞5月8日電(李一璠)“公共場所衛(wèi)生許可業(yè)務已經實現全程網辦了,您只需登錄陜西政務服務網就可以線上辦理,而且現在核發(fā)的都是電子證照,以后您不用再專門來窗口了。”來自西安一家生物科技公司的劉先生到西安高新區(qū)綜合服務大廳行政審批窗口咨詢辦理公共場所衛(wèi)生許可業(yè)務時,窗口工作人員向他詳細解釋道。

圖為工作人員正在向市民講解流程。 西安高新區(qū)供圖
圖為工作人員正在向市民講解流程。 西安高新區(qū)供圖

  日前,陜西官方印發(fā)《陜西省2023年深化“放管服”改革工作要點》,強調以深化“放管服”改革為抓手優(yōu)化提升營商環(huán)境、支持服務民營經濟,促進該省經濟高質量發(fā)展。

  陜西省持續(xù)推進“一件事一次辦”集成改革,相關職能部門聚焦與企業(yè)民眾生產生活密切相關的重點領域,拓展服務內容、擴大事項范圍,加快推進系統(tǒng)、數據、業(yè)務融合,不斷提升跨層級、跨系統(tǒng)、跨地域、跨部門的協(xié)同整合,力爭企業(yè)民眾辦事“零跑腿”是常態(tài),“跑一次”是上限。

  西安高新區(qū)作為眾多企業(yè)的“集聚地”,今年以來,該區(qū)持續(xù)深化“互聯網+政務服務”,進一步降低企業(yè)民眾辦事成本,按照《西安高新區(qū)2023年優(yōu)化營商環(huán)境若干舉措》《西安高新區(qū)政務服務便民利企10條措施》等文件要求,通過引入區(qū)塊鏈、人臉識別、電子證照、電子簽名等信息技術,推動事項網上提交、網上受理、網上審核、網上制證,實現了“人力資源服務許可審批”“占用、挖掘城市道路(出入道項目)審批”等50項事項全程網辦,最大限度確保業(yè)務辦理“零跑腿”“零成本”。

  據了解,西安高新區(qū)此次推出的全程網辦事項,涵蓋人力資源、社會團體、中醫(yī)診所、挖占審批等行業(yè)領域,包括母嬰保健人員資格認定、勞務派遣經營許可/延期/變更、醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可/變更/延期/注銷等涉及民生的高頻政務服務事項,對于便利企業(yè)民眾辦事、優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境具有積極的推動作用。

  此外,記者了解到在積極推行網上辦理的同時,高新區(qū)綜合服務大廳還保留了線下辦理渠道,持續(xù)為不會上網、習慣窗口辦理的民眾提供線下服務,提供業(yè)務受理資料收件服務和免費郵寄服務,多措并舉提高企業(yè)民眾辦事體驗感和滿意度。(完)

責任編輯:楊英琦