為扎實(shí)推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，3月15日上午，市市場監(jiān)管局經(jīng)開區(qū)分局未央路市場監(jiān)管所聯(lián)合西安銀行未央路支行以“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 提振消費(fèi)信心”為主題，組織執(zhí)法干部在世紀(jì)金花開展了“3•15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題宣傳活動，努力營造安全、放心、公平、有序的消費(fèi)環(huán)境。

　　活動現(xiàn)場，設(shè)置了法律法規(guī)咨詢、食品藥品咨詢、特種設(shè)備咨詢、知識產(chǎn)權(quán)咨詢、宣傳材料發(fā)放、投訴舉報(bào)、計(jì)量便民、假冒偽劣商品展示等服務(wù)臺。重點(diǎn)向人民群眾宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《藥品管理法》《價(jià)格法》等消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)，提高了廣大群眾的法律意識，達(dá)到了良好的社會宣傳效果。

　　另外，執(zhí)法人員還針對區(qū)內(nèi)日常經(jīng)營活動中經(jīng)常接到投訴的價(jià)格、服務(wù)、食品安全、餐飲等方面的內(nèi)容，結(jié)合消費(fèi)投訴案例，對消費(fèi)者權(quán)利、經(jīng)營者的義務(wù)、如何辨別真?zhèn)�、預(yù)防消費(fèi)陷阱、防電信詐騙和消費(fèi)維權(quán)的途徑等進(jìn)行詳細(xì)的講解，就經(jīng)營者日常遇到的消費(fèi)糾紛處理方法等進(jìn)行了溝通交流，解答經(jīng)營者們提出的問題。通過宣傳，引導(dǎo)群眾樹立正確消費(fèi)觀，利用合法途徑進(jìn)行維權(quán)消費(fèi)，增強(qiáng)了群眾消費(fèi)維權(quán)意識和經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營意識，有效地保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　此次活動，共發(fā)放宣傳資料200余份，通過活動的開展，切實(shí)增強(qiáng)了廣大群眾的法律法規(guī)意識和消費(fèi)權(quán)益的自我保護(hù)意識。下一步，經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管部門將依托12345、12315投訴舉報(bào)平臺，密切關(guān)注群眾日常投訴的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)行動，守護(hù)好廣大人民群眾的合法權(quán)益，讓廣大消費(fèi)者獲得更多的幸福感、安全感。

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