3月4日，經(jīng)開區(qū)行政審批局圍繞省、市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目、重大民生保障工程、重大支柱產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目在全市率先推出106項(xiàng)行政審批事項(xiàng)“周末不打烊”服務(wù)受到了企業(yè)項(xiàng)目的一致好評(píng)。
今年以來，經(jīng)開區(qū)深入貫徹落實(shí)省委省政府安排部署的“三個(gè)年”活動(dòng)以及全市八個(gè)方面重點(diǎn)工作安排，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民利企，解決企業(yè)群眾“上班時(shí)間沒空辦，休息時(shí)間無處辦”的現(xiàn)實(shí)問題。經(jīng)開區(qū)在開展第一批“周末不打烊”服務(wù)的基礎(chǔ)上，聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目審批服務(wù)需求，在全市率先推出106個(gè)行政審批事項(xiàng)“周末不打烊”服務(wù)，切實(shí)為省、市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目、重大民生保障工程、重大支柱產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的審批服務(wù)保障。
“你好，我想咨詢一下關(guān)于門頭牌匾相關(guān)手續(xù)的辦理，我怕資料準(zhǔn)備的不齊全所以想打電話問問，這個(gè)事還挺著急的�！敝芰衔纾�(jīng)開區(qū)政務(wù)大廳三樓集中審批區(qū)接到了辦事群眾的咨詢電話，工作人員詳細(xì)了解了該企業(yè)的需求，一次性告知該企業(yè)手續(xù)辦理應(yīng)準(zhǔn)備的相關(guān)資料，并且耐心告知企業(yè)，目前經(jīng)開區(qū)已開展“周末不打烊”服務(wù)，隨時(shí)可前往經(jīng)開區(qū)政務(wù)大廳進(jìn)行事項(xiàng)的辦理。第二天上午，該企業(yè)早早來到集中審批區(qū)，辦理了牌匾標(biāo)識(shí)備案，“這項(xiàng)服務(wù)真的好，再也不用趕著周內(nèi)來辦理了，對我們來說真的方便了很多！”該企業(yè)經(jīng)辦人高興地說道。
“時(shí)間無斷檔，服務(wù)無空檔”。3月4日、5日是經(jīng)開區(qū)行政審批“周末不打烊”服務(wù)開啟的第一個(gè)周末，工作人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，以飽滿的精神和熱情堅(jiān)守在工作的第一線，認(rèn)真專業(yè)接待每一位前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)群眾，確保受理相關(guān)業(yè)務(wù)的高效辦理，最大程度地滿足企業(yè)群眾雙休日辦事需求。
“服務(wù)走‘新’，辦事更走‘心’”。為更好地開展此項(xiàng)服務(wù)，經(jīng)開區(qū)行政審批局及時(shí)統(tǒng)籌前后臺(tái)人員力量，合理配置窗口資源，保障周末窗口應(yīng)開盡開，充分發(fā)揮“綠色通道”和“容缺+承諾+并聯(lián)”機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)“一窗綜合受理、一站快速辦理”。并依托西安市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮“一網(wǎng)通辦”的便企服務(wù)，通過線上線下相結(jié)合的方式，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供及時(shí)高效精準(zhǔn)的審批服務(wù)，為企業(yè)群眾提供更多便利。
(中國日報(bào)陜西記者站)
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