中新網(wǎng)西安2月16日電 (阿琳娜 李宜鵬)記者16日從西安咸陽機(jī)場獲悉，春運(yùn)期間，西安咸陽機(jī)場共保障航班3萬架次，運(yùn)送旅客389.9萬人次，運(yùn)輸貨郵2.6萬噸，恢復(fù)至2019年春運(yùn)的80.1%、73.8%和96.3%。

　　西安咸陽機(jī)場合理調(diào)配空地資源，加強(qiáng)運(yùn)行過程管控，及時發(fā)布不利天氣預(yù)警信息，全面做好航班運(yùn)行保障各項(xiàng)工作。同時，圍繞三亞、昆明、廣州等熱門目的地，加強(qiáng)與航空公司協(xié)同配合，積極爭取運(yùn)力調(diào)配、機(jī)型優(yōu)化，保證航線航班供給，進(jìn)一步提升旅客出行便利性。

　　此外，西安咸陽機(jī)場積極踐行“真情服務(wù)”理念，全面梳理各項(xiàng)旅客服務(wù)保障流程，推出“首乘服務(wù)升級行動”，以首乘服務(wù)帶動機(jī)場整體服務(wù)品質(zhì)提升�！熬G馬甲”首乘接待員加強(qiáng)首乘服務(wù)引導(dǎo)和宣傳力度，完善問詢、值機(jī)、安檢及登機(jī)等環(huán)節(jié)首乘服務(wù)功能，為首乘旅客提供貼心周到的服務(wù)。

　　春運(yùn)期間，西安咸陽機(jī)場舉辦“溫暖回家路”主題活動，為100名旅客送上免費(fèi)機(jī)票及相關(guān)禮品；在航站區(qū)、公共區(qū)等區(qū)域懸掛紅色燈籠和節(jié)日掛飾，營造濃厚的節(jié)日氛圍。開展“盛世中華 福滿長安 歡歡喜喜過大年”主題系列活動，在航站樓內(nèi)設(shè)置一站式年貨購物集市，并邀請非遺傳承人將非遺手作帶進(jìn)航站樓，為新年第一班出港旅客贈送紅圍巾和新年小禮品，進(jìn)一步增強(qiáng)旅客體驗(yàn)感。

　　下一步，西安咸陽機(jī)場將切實(shí)履行主體責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加快主業(yè)生產(chǎn)，守牢安全底線，提升服務(wù)品質(zhì)，確保機(jī)場持續(xù)安全、高效、平穩(wěn)、有序運(yùn)行。(完)

責(zé)任編輯：楊英琦