2023年新年第一天，在西安北開(kāi)往溫州南的G1896次列車(chē)上，在列車(chē)餐服和乘車(chē)的幾名大學(xué)生的配合下，不到10分鐘，乘警就幫助丟包旅客找回一個(gè)裝有約12000美元、2500元人民幣和護(hù)照身份證等證件的棕色單肩挎包。就在當(dāng)天，G870次列車(chē)在洛陽(yáng)至鄭州間運(yùn)行時(shí)，乘警和列車(chē)員一道也很快找回一個(gè)遺忘在衛(wèi)生間價(jià)值約14.5萬(wàn)元人民幣的手表。

　　“原來(lái)最少需要一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間找尋，現(xiàn)在短短十幾分鐘就挽回了旅客群眾的經(jīng)濟(jì)損失�！蔽靼茶F路公安處西安乘警支隊(duì)民警李旭輝說(shuō)。

　　據(jù)了解，近年來(lái)，隨著高鐵建設(shè)的迅猛發(fā)展和廣大旅客群眾溫馨安全乘車(chē)需求，為進(jìn)一步提升列車(chē)治安管防打防能力，更好地護(hù)航旅客群眾平安出行，西安鐵路公安處西安乘警支隊(duì)進(jìn)一步盤(pán)活平安列車(chē)管理各方力量，推出“平安列車(chē)志愿者團(tuán)隊(duì)”模式，各趟次列車(chē)乘警主動(dòng)向群眾“取經(jīng)”，積極發(fā)動(dòng)他們參與到列車(chē)聯(lián)防聯(lián)控工作中去，發(fā)動(dòng)車(chē)廂的客運(yùn)、車(chē)輛、保潔、餐服、志愿者等，作為治安綜合治理的“消息樹(shù)”，積極參與到列車(chē)案件線索提供、聯(lián)防聯(lián)控配合力量、愛(ài)民服務(wù)熱心活動(dòng)。該模式不僅極大提升了平安列車(chē)建設(shè)水平又最大化反哺了出行旅客，形成了列車(chē)治安防控新良性系統(tǒng)。

　　據(jù)悉，西安鐵警先后搭建列車(chē)警務(wù)團(tuán)隊(duì)1800個(gè)，招募志愿者3670人，成功處置各類(lèi)案事件40余起，開(kāi)展愛(ài)民服務(wù)350起，為群眾群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失50多萬(wàn)元人民幣，收到旅客群眾錦旗、表?yè)P(yáng)信等各類(lèi)積極反饋信息100余次，列車(chē)發(fā)案率和旅客報(bào)警率大幅度降低。(西安鐵警)

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