12月26日，西安市郵政業(yè)安全發(fā)展中心發(fā)出關(guān)愛(ài)快遞從業(yè)人員倡議書(shū)，呼吁全社會(huì)給予快遞從業(yè)人員更多關(guān)心和關(guān)愛(ài)。

　　據(jù)悉，近期西安市郵政快遞業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，但仍有部分地區(qū)存在快遞不快、發(fā)貨較慢、派送不及時(shí)等問(wèn)題，主要原因是恰逢“雙十二”業(yè)務(wù)高峰，加之快遞企業(yè)存在一定的用工缺口，運(yùn)力尚未完全恢復(fù)，造成末端派送壓力較大。

　　深冬時(shí)節(jié)，廣大快遞員冒疫情、迎風(fēng)雪、戰(zhàn)嚴(yán)寒，努力把包裹送到你我手中。關(guān)愛(ài)快遞從業(yè)人員首先要多一些包容：當(dāng)前，西安市配送任務(wù)十分繁重，訂單驟增、運(yùn)力不足，您的訂單可能出現(xiàn)延遲，但請(qǐng)相信，快遞小哥正全力以赴向您駛來(lái)，請(qǐng)大家少些催促、多些等待，減少投訴、多些寬容，給予快遞從業(yè)人員更多的理解和支持。如遇到藥品等緊急物資延緩派送問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注寄遞企業(yè)服務(wù)信息提示并主動(dòng)與寄遞企業(yè)客服熱線聯(lián)系。西安市郵政業(yè)安全發(fā)展中心將全力做好申訴受理、處理工作，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。其次，倡議多一層防護(hù)：收取快遞時(shí)，盡量在約定位置實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸交接，建議可以選擇放在小區(qū)內(nèi)的置物架、驛站內(nèi)，可以降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，也能減少快遞小哥的入戶配送時(shí)間，讓他們有更多時(shí)間給更多人進(jìn)行配送。

　　隨著春節(jié)臨近，節(jié)日年貨消費(fèi)高峰期即將到來(lái)。消費(fèi)者如需要購(gòu)置年貨，建議提早計(jì)劃和購(gòu)買貨物，避開(kāi)快遞寄送高峰期，緩解快遞行業(yè)春節(jié)前的派送壓力，保證購(gòu)買的年貨在春節(jié)前送達(dá)。最后，倡議多一份關(guān)愛(ài)：城市就像家，需要大家守望相助、救急助困。請(qǐng)對(duì)快遞小哥多一份耐心、多一份理解，多說(shuō)一句“辛苦了”。在滿足自身需求的前提下，以無(wú)接觸的方式為快遞小哥進(jìn)行急需藥品、防護(hù)用品的補(bǔ)給，讓這些為城市生活便利默默奉獻(xiàn)的勞動(dòng)者感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)。

責(zé)任編輯：李一璠