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　　消費(fèi)安全關(guān)乎群眾切身利益。在剛剛過(guò)去的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，西咸新區(qū)空港新城堅(jiān)持質(zhì)量強(qiáng)城目標(biāo)，通過(guò)廣泛宣傳、加強(qiáng)值守、表彰先進(jìn)等方式，不斷提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平，努力營(yíng)造放心安全的消費(fèi)環(huán)境，保障轄區(qū)企業(yè)和消費(fèi)者權(quán)益。

　　積極宣傳 營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境

　　為保障人民群眾的生命安全與身體健康，維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序，為群眾提供更加優(yōu)良的消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。3月15日，西咸新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局空港新城分局與西咸新區(qū)消防救援支隊(duì)空港新城大隊(duì)聯(lián)合開(kāi)展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”宣傳活動(dòng)。

　　本次活動(dòng)緊密?chē)�繞“共促消費(fèi)公平”年度主題，在嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定的前提下，選擇空曠、醒目場(chǎng)所開(kāi)展�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過(guò)懸掛橫幅、現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)等方式，開(kāi)展“五進(jìn)”活動(dòng)，為群眾上門(mén)送法規(guī)，進(jìn)行政策宣講，解決群眾疑難問(wèn)題，并向群眾宣講往年典型案例，呼吁大家理性消費(fèi)，提高安全防范意識(shí)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)共發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《禁止傳銷(xiāo)條例》《食品安全法》《價(jià)格法》等各類(lèi)法律法規(guī)手冊(cè)350余冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)受理群眾咨詢(xún)40余起。

　　暢通渠道 妥善處理消費(fèi)者訴求

　　件件有著落，事事有回音�？崭坌鲁欠e極暢通消費(fèi)者訴求渠道，充分發(fā)揮“12315”“12345”投訴舉報(bào)專(zhuān)線的功能作用，及時(shí)受理、妥善解決消費(fèi)者的投訴和舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。3月15日當(dāng)天，共受理投訴舉報(bào)事件13起，切實(shí)做到接訴即辦、有案必查，有力保障轄區(qū)群眾的合法權(quán)益，提高消費(fèi)者滿意度。

　　同時(shí)，空港市場(chǎng)監(jiān)管分局積極開(kāi)展監(jiān)管督查、物價(jià)監(jiān)管、打擊侵權(quán)假冒行為和安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)工作，將日常監(jiān)管檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合，著重市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，排查整治轄區(qū)食品安全、哄抬物價(jià)、假冒偽劣、安全隱患等違法違規(guī)現(xiàn)象，不斷加大案件查辦力度，“3·15”活動(dòng)期間共查辦黑心棉產(chǎn)品30余件，不合格N95口罩3箱。

　　表彰先進(jìn) 鼓勵(lì)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

　　為進(jìn)一步營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，發(fā)揮放心消費(fèi)示范單位的引領(lǐng)作用，空港新城按照消費(fèi)安全放心、消費(fèi)質(zhì)量放心、消費(fèi)價(jià)格放心、消費(fèi)服務(wù)放心、消費(fèi)維權(quán)放心要求，經(jīng)宣傳動(dòng)員、市場(chǎng)主體自愿申請(qǐng)、網(wǎng)上申報(bào)、科所聯(lián)合審查等程序開(kāi)展放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建，按照“成熟一個(gè)、申報(bào)一個(gè)、公示一個(gè)”的原則，公示創(chuàng)建縣級(jí)放心消費(fèi)示范單位6家。

　　3月15日，空港新城放心消費(fèi)創(chuàng)建辦向轄區(qū)陜西眾思能實(shí)業(yè)有限公司、陜西秦唐商旅酒店管理有限公司、陜西慈航優(yōu)農(nóng)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司、陜西盛百世雕刻藝術(shù)文化有限公司、陜西嘉澄匯灃天然氣有限公司、空港新城坤利鋒唐久便利店6家獲得2021年度“縣級(jí)放心消費(fèi)示范單位”的企業(yè)開(kāi)展上門(mén)授牌活動(dòng)，鼓勵(lì)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，繼續(xù)發(fā)揮模范帶頭作用，再接再厲，為新城發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　獲得表彰的單位負(fù)責(zé)人紛紛表示，作為放心消費(fèi)示范單位，會(huì)倍加珍惜此項(xiàng)榮譽(yù)，今后將繼續(xù)嚴(yán)格按照要求，發(fā)揮表率作用，以高度的責(zé)任感，嚴(yán)格保證商品質(zhì)量，營(yíng)造誠(chéng)信、文明、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　未來(lái)，空港新城將繼續(xù)深入開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)引導(dǎo)工作，提升消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)等組織強(qiáng)化行業(yè)自律，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，切實(shí)保障消費(fèi)者放心、舒心消費(fèi)，全力維護(hù)轄區(qū)安全有序的社會(huì)環(huán)境，全面提升群眾獲得感和幸福感。

【編輯：阿琳娜】