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　　據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間(1月31日至2月6日)，西安北站列車總數(shù)2116列，其中始發(fā)746列，終到755列，通過615列，發(fā)送旅客18.8萬人，到達旅客19.2萬人，站內換乘3萬人，到發(fā)旅客合計約42萬人。地鐵2號線、4號線、14號線進出站旅客分別為34.7萬人和30.7萬人。

　　為高質量做好西安北站春節(jié)期間各項綜合保障工作，經(jīng)開區(qū)精心安排、周密部署，實行“全員上崗值守，全天應急響應，全域聯(lián)勤聯(lián)動”工作機制，嚴守疫情防控底線，增加運力確保出行暢通，聯(lián)勤聯(lián)動開展治安巡查，貼心服務提升旅客出行體驗，確保了春節(jié)期間西安北站平穩(wěn)安全有序運行。

　　經(jīng)開區(qū)堅持“外防輸入、內防反彈”總方針，嚴把進出口排查、精準管控、分流轉運、消毒消殺、核酸檢測、防疫人員閉環(huán)管理6個重點環(huán)節(jié)，春節(jié)期間堅決克服麻痹思想，厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，堅決做到不漏一車，不漏一人，牢牢把控“外防輸入”的第一道防線，切實做好春節(jié)期間西安北站疫情防控工作。每日站區(qū)一線防疫工作人員共計400余名，人均工作時長超過12小時，累計排查人數(shù)26萬余人，其中點對點移交重點地區(qū)乘客41人，精準管控境外來返西安元素114人，累計核酸檢測20610人。

　　為確保春節(jié)期間旅客出行方便順暢，特別是學生流、民工流等重點客流的出行需求。經(jīng)開區(qū)在保證正常班次的基礎上，積極預備充足的機動運力，切實保障旅客正常出行。針對夜間紅眼高鐵，每天配備10輛應急公交車輛，地鐵營運時間延長至凌晨00:00，隨時做好旅客疏散工作。春節(jié)期間，累計投入應急人員和志愿者80余人，協(xié)調引導出租車、社會車輛有序進出站區(qū)約6.2萬輛，引導疏散旅客約10萬人。

　　春節(jié)期間，經(jīng)開區(qū)協(xié)調公安、武警、特警、交警等，在高鐵西安北站南、北廣場及進站出站通道處，采取定點值守和輪班巡邏結合的方式，積極開展治安巡邏、安全巡查、亂象整治、環(huán)衛(wèi)檢查為一體的綜合巡查巡治，針對春節(jié)期間“兩托”(車托、賓館托)“兩非”(非法營運、非法攬客)有所抬頭的趨勢，采取集中檢查、突擊檢查、站點值守、聯(lián)合巡查等方式，嚴厲打擊“兩托”、“兩非”違法行為，切實保障春節(jié)期間北站秩序安全穩(wěn)定。共開展聯(lián)合巡查28次，累計出動執(zhí)法車輛約30輛20批次，查處賓館托、黑車托等違法人員30人，驅離違停400輛，清理占道經(jīng)營8處，查處違規(guī)出租車60余輛，確保了北站地區(qū)“零發(fā)案、零事故，安全、穩(wěn)定、有序”。

　　按照“細致、精致、極致”的工作要求，經(jīng)開區(qū)在南、北廣場進站口設置黨員服務點和志愿者服務點4處，每處服務點指派黨員干部、應急人員和志愿者4名，并配備一次性口罩、消毒液等醫(yī)用物資，以老婦幼和病殘群體為重點，為旅客提供現(xiàn)場指引、政策宣傳、問詢解答、失物招領、無障礙換乘、人性化候車等各項綜合性服務工作，用實際行動溫暖每一位旅客。先后開通綠色通道60余次，開展老弱病殘等特殊旅客進站送站接站服務120余次400余人。

【編輯：阿琳娜】