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　　黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，經(jīng)開區(qū)扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動工作相結(jié)合，用心用情用力解決百姓的煩心事，以實(shí)實(shí)在在的成效讓群眾分享高質(zhì)量發(fā)展成果、共享高品質(zhì)幸福生活。

　　隨著“我為群眾辦實(shí)事”的深入開展，經(jīng)開區(qū)在政務(wù)服務(wù)、企業(yè)發(fā)展、交通提升、養(yǎng)老服務(wù)等方面的諸多措施不斷惠及全區(qū)企業(yè)和群眾，通過積極解民憂、化民愁，為企業(yè)和群眾辦好事、辦實(shí)事，全面提升市民群眾的幸福感、獲得感、滿意感。

　　這些“實(shí)事”具體是如何落實(shí)的？請讓經(jīng)開君帶您深入現(xiàn)場了解。

　　政務(wù)服務(wù)安心又提速

　　打通企業(yè)、群眾辦事“最后一公里”

　　“真是太方便了！沒想到在經(jīng)開區(qū)可以直接辦理高新區(qū)的營業(yè)執(zhí)照和全套印章，真是我們創(chuàng)業(yè)者的福音�！标兾魑骺る娮由虅�(wù)有限公司負(fù)責(zé)人戴先生說。

　　戴先生打算在高新區(qū)開辦企業(yè)，但他居住在經(jīng)開區(qū)，往來路途較遠(yuǎn)，原本只想就近在經(jīng)開區(qū)政務(wù)中心咨詢相關(guān)事項(xiàng)，沒想到可以直接辦理。“經(jīng)開區(qū)企業(yè)開辦‘全城通辦’服務(wù)模式，為我省去了很多麻煩，真心感謝現(xiàn)在的好政策�！�

　　經(jīng)開區(qū)充分利用“一網(wǎng)通辦”平臺，全面開啟企業(yè)開辦“全城通辦”模式，通過登記機(jī)關(guān)之間資料互聯(lián)互通互認(rèn)，讓登記和管轄實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，解決群眾和企業(yè)辦事“最后一公里”難題。

　　經(jīng)開區(qū)還開展“一把手走流程”工作。讓部門主要負(fù)責(zé)人以審批人員身份到政務(wù)服務(wù)大廳，通過“親自辦”方式對審批事項(xiàng)進(jìn)行全流程體驗(yàn)，為企業(yè)、群眾提供面對面服務(wù)，全面打造“辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)”的服務(wù)環(huán)境，讓企業(yè)、群眾感受到“省時、省心、省事”的幸福感！

　　關(guān)于開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動十五條措施制定以來，累計協(xié)調(diào)處理群眾投訴及意見建議20余件，為辦事群眾排憂解難；牽頭組織實(shí)施大廳內(nèi)“綜窗受理”改革、累計組織實(shí)施與省內(nèi)外17個區(qū)縣、開發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)1067個事項(xiàng)跨區(qū)域通辦，組織34個高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”等工作，讓企業(yè)及群眾實(shí)現(xiàn)馬上辦、一次辦、多點(diǎn)辦、就近辦，提高辦事效率，增強(qiáng)企業(yè)及群眾辦事體驗(yàn)感及獲得感。

　　貫徹新發(fā)展理念

　　深入企業(yè)調(diào)研解決實(shí)際難題

　　沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，只有實(shí)地走訪調(diào)研企業(yè)才能真正發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷做大做強(qiáng)做優(yōu)。

　　在定期走訪調(diào)研企業(yè)過程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人偶然了解到賽隆金屬材料項(xiàng)目在手續(xù)辦理方面遇到困難，主動帶隊(duì)為企業(yè)上門服務(wù)，協(xié)調(diào)解決問題，同時按照流程將該項(xiàng)目列為市級重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。

　　陜汽重卡擴(kuò)能項(xiàng)目動工后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過多次現(xiàn)場調(diào)研，組織召開專題會、現(xiàn)場會，先后解決了陜汽重卡擴(kuò)能項(xiàng)目、西安康明斯發(fā)動機(jī)擴(kuò)能項(xiàng)目建設(shè)中遇到的土方回填、文物勘探、臨電、臨水、臨路等20余項(xiàng)問題；解決了陜汽控股集團(tuán)提出的涇渭新城供水、陜汽路改造、提高周邊學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、規(guī)劃建設(shè)醫(yī)院、提高定制公交專線運(yùn)力等環(huán)境配套事項(xiàng)，成功解決了商用汽車產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)過程中遇到的各項(xiàng)困難和問題。

　　經(jīng)開區(qū)還積極開展“助企發(fā)展政策宣講培訓(xùn)”系列活動，并協(xié)助企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目申報，主動與省市相關(guān)部門溝通對接，落實(shí)申報工作。上半年，共組織全區(qū)工業(yè)、商貿(mào)企業(yè)申報國家、省、市各類專項(xiàng)43類，申報項(xiàng)目518個，為區(qū)內(nèi)企業(yè)爭取并落實(shí)各類專項(xiàng)資金17類，撥付金額1.26億元。共組織申報各類稱號21類251個，獲批29個，其中，國家級稱號類7個，包括工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)示范項(xiàng)目1個、專精特新“小巨人”企業(yè)6個；省級稱號類13個；市級稱號類9個。

　　交通優(yōu)化提升

　　為群眾出行暢通保駕護(hù)航

　　交通出行事關(guān)群眾切身利益，也是各方關(guān)注的重大民生問題。經(jīng)開區(qū)不斷下大力氣，優(yōu)化交通環(huán)境，保障出行暢通，提升市民群眾的出行體驗(yàn)。

　　“以前我們停車要跑好幾條馬路，現(xiàn)在好了，地下停車場就能解決，真是太方便了！”家住經(jīng)開二校附近的劉女士說。

　　為解決學(xué)校周邊停車難題，經(jīng)開區(qū)相關(guān)部門積極對接經(jīng)開二校，搭建地下停車接駁系統(tǒng)試點(diǎn)，開放停車位1352個，并對全區(qū)在建學(xué)校進(jìn)行推廣；利用立交橋下空間開放停車位423個；協(xié)調(diào)商場、寫字樓優(yōu)惠對外停放停車位4718個；極大緩解了區(qū)內(nèi)停車難和交通擁堵問題。

　　針對建元路與元光東路十字路口原路燈、信號燈設(shè)施不全問題，工作人員及時完善道路信號燈及輔助交通設(shè)施，進(jìn)一步順暢北站公交車站及貴賓通道進(jìn)出。

　　同時優(yōu)化調(diào)整涇渭定制公交3號線，在解決區(qū)內(nèi)企業(yè)通勤問題的同時，兼顧周邊群眾出行，有效提高了群眾出行暢通及滿意度。

　　隨著一個個無障礙設(shè)施落地，經(jīng)開區(qū)累計提升改造未央路無障礙坡道176個，公交港灣無障礙20個；鳳城八路無障礙坡道54個，公交港灣無障礙14個；行政中心周邊道路障礙坡道296個；文景路無障礙坡道63個；鳳城九路無障礙坡道38個；鳳城三路無障礙坡道12個；元朔路無障礙坡道84處；元鳳二路無障礙坡道50處；累計完成773處無障礙坡道建設(shè)。

　　健全基本養(yǎng)老服務(wù)

　　讓“老有所養(yǎng)、老有所依”

　　“老有所養(yǎng)、老有所依”是國家實(shí)現(xiàn)新時代的美好藍(lán)圖，也是每個參保者的夙愿。

　　經(jīng)開三中權(quán)陪民今年5月已到達(dá)法定退休年齡，但由于單位此前未辦理過退休手續(xù)，且個人賬戶存在問題未處理，導(dǎo)致該人養(yǎng)老金遲遲未發(fā)放。工作人員高度重視，手把手指導(dǎo)經(jīng)開三中社保經(jīng)辦人完成了權(quán)陪民個人賬戶轉(zhuǎn)移、在職轉(zhuǎn)退休等一系列手續(xù)，3個月后，權(quán)培民滿心歡喜地領(lǐng)到了16800余元的退休金。

　　現(xiàn)代社會，居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等多元化養(yǎng)老模式正在日益完善，通過開展關(guān)愛老人、構(gòu)建宜居幸福社區(qū)活動等方式，構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)綜合體，打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。

　　為關(guān)懷老人健康，社區(qū)工作人員和志愿者為行動不便的老人開啟疫苗接種綠色通道；免費(fèi)體檢卡送到家，保證老年朋友順利體檢；定期上門免費(fèi)為老人測量血壓、在社區(qū)進(jìn)行義診等。

　　社區(qū)工作人員通過走訪，與周邊餐廳簽訂共駐共建協(xié)議，確定為老年人愛心餐廳，解決老年人的用餐問題。并通過回訪，了解老年人用餐時間及用餐體驗(yàn)問題，不斷改進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)效。

　　重陽節(jié)期間，文景社區(qū)還為老人送上多姿多彩的文藝演出，邀請老人進(jìn)行免費(fèi)試餐活動；風(fēng)景御園社區(qū)則為老人們送上長壽面，一碗碗熱氣騰騰的長壽面被送到長者手中，有的甚至激動地落下了熱淚，一碗簡單的面不僅溫暖了深秋，更是溫暖了人心。

【編輯：阿琳娜】