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陜西分社正文
夯實(shí)社會治理基礎(chǔ) 創(chuàng)建示范網(wǎng)格社區(qū)
2021年05月25日 15:52
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  為進(jìn)一步夯實(shí)社會治理數(shù)據(jù)基礎(chǔ),創(chuàng)建示范網(wǎng)格社區(qū),灃西新城釣臺街道社會服務(wù)管理網(wǎng)格中心不斷探索,統(tǒng)籌多方力量,自4月20日起,在天福和園社區(qū)開展了信息采集、網(wǎng)格宣傳、民生服務(wù)等系列工作。

  夜以繼日忙入戶

  為了保證信息采集工作扎實(shí)開展,灃西新城釣臺街道網(wǎng)格中心通過設(shè)點(diǎn)向群眾發(fā)放具有網(wǎng)格中心標(biāo)識的紀(jì)念品,對網(wǎng)格化建設(shè)進(jìn)行宣傳,提高了網(wǎng)格員在群眾中的知曉率。在采集信息的過程中,網(wǎng)格員向居民宣傳網(wǎng)格化管理與建設(shè)的目的以及提供的服務(wù)項(xiàng)目,仔細(xì)核對居民相關(guān)證件,將人口基本信息、職業(yè)等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)登記,確保信息采集準(zhǔn)確性。同時(shí),對殘疾人、孤寡老人著重進(jìn)行摸排登記,作為后期入戶回訪的重點(diǎn)。

  匠心獨(dú)運(yùn)巧宣傳

  “您好,我是咱天福社區(qū)網(wǎng)格員,這是我的名片,您這邊有政策咨詢、服務(wù)代辦、矛盾調(diào)解都可以找我!边@是網(wǎng)格員在入戶時(shí)說的最多的一句話。釣臺街道網(wǎng)格中心集思廣益,最終確定“灃西小燕子”作為網(wǎng)格員昵稱與網(wǎng)格中心標(biāo)識,通過在社區(qū)公示欄張貼網(wǎng)格員信息、發(fā)放網(wǎng)格員名片等形式增加群眾知曉率。社區(qū)張阿姨指著公示欄說道:“你們的照片與社區(qū)民警輔警照片放在一起,我就都放心把信息交給你們了”。此次將網(wǎng)格員信息與社區(qū)民警輔警信息放在一起也是釣臺網(wǎng)格中心的獨(dú)特心思,讓居民能夠安心、放心。

  統(tǒng)籌力量為群眾

  網(wǎng)格員在入戶登記居民基礎(chǔ)信息的同時(shí)也收集了居民關(guān)注的問題和意見,將與居民生活息息相關(guān)的電動車停放問題、社區(qū)安保問題、物業(yè)收費(fèi)問題、消防通道堵塞等及時(shí)反饋給居委會、物業(yè)公司等相關(guān)部門。由網(wǎng)格中心統(tǒng)籌社區(qū)居委會、物業(yè)公司等相關(guān)部門來解決群眾問題,通過對接,網(wǎng)格中心與各單位建立了良好聯(lián)系,也為后續(xù)工作開展奠定了基礎(chǔ)。

  經(jīng)過一個(gè)月的努力,天福和園社區(qū)目前共采集10000余人信息,其中重點(diǎn)服務(wù)人群524人,張貼網(wǎng)格員公示欄22個(gè),發(fā)放網(wǎng)格員名片3000余份,解決群眾咨詢問題100余條。今后,灃西新城釣臺街道社會服務(wù)管理綜合網(wǎng)格中心也將以這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依托進(jìn)行研判分析,并統(tǒng)籌社會資源,牢記為民服務(wù)宗旨,開展社會服務(wù)基層治理工作,筑牢網(wǎng)格化治理堡壘,繪制好網(wǎng)格化管理這幅藍(lán)圖。(通訊員:李朝輝)

  【編輯:黨田野】