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患病旅客乘車遇困難 鐵路民警助力獲贊揚(yáng)
2021年02月04日 14:44
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　　近日，一名乘坐輪椅的旅客在西安火車站乘車期間遇到困難，西安鐵路公安民警及時(shí)開辟綠色通道助其安全上車獲贊揚(yáng)。

　　2月2日20分許，西安站派出所副所長張俊帶領(lǐng)民警雷志偉在候車室執(zhí)勤巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名乘坐輪椅的女旅客顯得十分著急，于是上前了解情況。原來，該女子是寧夏自治區(qū)同心縣人，前些天她在丈夫陪同下前來西安治病就醫(yī)，當(dāng)晚乘坐火車返回老家，但由于行動不便兩口子趕到火車站時(shí)，眼看著所乘列車即將要開行了，丈夫推著輪椅還提拿著隨身行李，這讓兩口子非常著急。了解情況后，民警雷志偉迅速聯(lián)系車站工作人員開辟綠色通道，推送輪椅一路將患病女旅客送到站臺上，隨后眾人又將她妥善安置到列車鋪位上，并向列車長說明了兩人特殊情況，囑咐路上多加照顧，期間兩口子對鐵警的熱情幫助連聲感謝。次日，兩人安全到達(dá)后，又專程通過微信對西安鐵警的疫情出行期間愛民服務(wù)行為表示敬意。

　　據(jù)了解，今年春運(yùn)客流量大幅度減少，但西安鐵警安保執(zhí)勤力度和愛民服務(wù)的熱情并未降低，春運(yùn)以來，該所先后設(shè)立雷鋒志愿崗、黨員突擊隊(duì)，竭誠為出行旅客服務(wù)，期間向旅客解答疫情防控政策380余次，做好人好事165件，及時(shí)處置各類報(bào)警求助13起。(王小東)