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　　“疫情期間出門不方便，這下可把我大問題給解決了�！奔易∥靼彩朽傄貐^(qū)蔡家坡村的楊老漢，從村里彩芹商店老板手里接過5000元嶄新的人民幣時激動地說到。原來，楊老漢的兒子即將結(jié)婚，按當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗要用新錢封紅包，這次，他在家門口的商店里就換到了新錢，免去了到銀行營業(yè)網(wǎng)點兌換的麻煩。

　　去年以來，人行陜西鄠邑支行為克服疫情給使用現(xiàn)金帶來的不利影響，將工作重點放在營業(yè)網(wǎng)點少、基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施落后、現(xiàn)金使用量大的農(nóng)村地區(qū)，通過建立農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)點等一系列舉措，讓群眾足不出村，及時用上“放心錢”。

　　加強投放監(jiān)測，確保現(xiàn)金供應(yīng)“不斷檔”。2020年，鄠邑支行持續(xù)開展現(xiàn)金服務(wù)專題宣傳活動4次，發(fā)放宣傳資料近3000余份，提前儲備足量各種券別的發(fā)行基金，合理把握現(xiàn)金投放的結(jié)構(gòu)、進(jìn)度和節(jié)奏，一旦出現(xiàn)需求缺口，第一時間滿足銀行機構(gòu)用現(xiàn)。建立“1+3+N”動態(tài)信息交流機制(1家人民銀行，3家商業(yè)銀行，N為助農(nóng)取款點、超市、公交公司等使用現(xiàn)金大戶)，指導(dǎo)商業(yè)銀行建立“小面額兌換服務(wù)平臺”，依托商戶建立農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)點17個，通過微信群、電話等及時監(jiān)測和了解轄區(qū)重點區(qū)域、重點行業(yè)現(xiàn)金需求。

　　加強現(xiàn)金消毒，為群眾提供“衛(wèi)生錢”。為嚴(yán)防現(xiàn)金成為新型冠狀病毒擴(kuò)散傳播載體，鄠邑支行堅持每日對發(fā)行庫房和庫區(qū)等公共場所換氣通風(fēng)、消毒，辦理出入庫時全程佩戴口罩和手套。堅持回籠和投放現(xiàn)金專區(qū)分開保管，進(jìn)庫的現(xiàn)金在全面消毒的同時須放置7天以上放可再次出庫。2020年，鄠邑支行累計投放原封新券占當(dāng)期投放現(xiàn)金的95%以上，其中，20元以下小面額人民幣全部為原封新券。督促各銀行機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點嚴(yán)格實行收支兩條線，客戶存入的現(xiàn)金放置在獨立區(qū)域，待采取相應(yīng)消毒措施后再行入庫，所有離開銀行的現(xiàn)金均已嚴(yán)格消毒，確保讓群眾用上“放心錢”、“衛(wèi)生錢”。

　　加強針對性服務(wù)，為用現(xiàn)大戶開辟“綠色通道”。引導(dǎo)商業(yè)銀加大對醫(yī)院、車站、超市等重點區(qū)域的現(xiàn)金供應(yīng)，鼓勵商業(yè)銀行上門提供現(xiàn)金服務(wù)。引導(dǎo)商業(yè)銀行與商戶建立小面額人民幣服務(wù)聯(lián)系機制，及時掌握小面額人民幣需求，設(shè)立綠色通道，優(yōu)先辦理小面額及殘損人民幣兌換業(yè)務(wù)。組織商業(yè)銀行全面加強ATM等自助取現(xiàn)設(shè)備的維護(hù)和現(xiàn)金補充，確保供應(yīng)充足和服務(wù)不中斷。

　　加強支付宣傳，倡導(dǎo)特殊時期非現(xiàn)金支付。鄠邑支行依托轄區(qū)獨特的“農(nóng)民畫”，聘請農(nóng)民畫作家精心制作宣傳央行支付知識的農(nóng)民畫40余幅，內(nèi)容涉及央行大小額支付、手機號碼支付、助農(nóng)取款點等等，通過群眾喜聞樂見的宣傳方式，生動形象地普及了央行支付知識。指導(dǎo)轄區(qū)銀行機構(gòu)利用電子屏、營業(yè)場所公告等方式宣傳手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機、微信等第三方支付等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，避免現(xiàn)場辦理導(dǎo)致交叉感染風(fēng)險。

　　近期國內(nèi)多點出散發(fā)新冠肺炎病例甚至局部聚集性疫情，鄠邑支行將全方位做好人民幣現(xiàn)金管理工作，嚴(yán)把現(xiàn)金消毒關(guān)，進(jìn)一步大幅度增加原封新券的投放，全力保障轄內(nèi)現(xiàn)金供應(yīng)，及時滿足轄區(qū)群眾春節(jié)前“換新鈔”和防疫時期現(xiàn)金使用的需求。(馮夏利)

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